第392章 模式（2/2）
没等阿菲尔回答，恩斯特直接说道「线下的百货公司把控着家纺针织品的销售渠道和价格体系，他们在市场中占据着绝对的主导地位，所以他们缺乏改进产品质量和提升服务水平的危机感。」
阿菲尔·斯科特听完恩斯特的解释后，深表认同，百货公司确实没有渠道方面的危机感。
对于百货公司而言，他们的竞争对手主要是其他同行百货公司，危机感也只会来自于同行之间的竞争。
即便有百货公司因为经营不善等原因被挤压得关门倒闭，也会有其他新的百货公司进入市场，填补市场空缺。
而且这些新进入的百货公司在产品价格和经营模式上，与之前的百货公司并无太大差异，依然存在着产品质量把控不严、价格虚高等问题。
消费者想要购买日常用品，除了前往线下的百货公司之外，没有其他渠道可选，这就使得百货公司在与消费者的关系中占据了绝对的优势地位，逐渐形成了一种店大欺客的局面。
1.13%的投诉率看似不高，但如果结合北美地区庞大的家纺针织品销售量来看，其背后所反映的问题就十分严重了。
整个美利坚每天要售卖出数以千万计件的家纺针织品，按照1.13%的投诉率计算，每天就会有超过十万件的产品遭到消费者投诉，这个数字足以让人感到震惊。
恩斯特继续说道「正是因为当前北美市场存在这样的问题，才为我们闪购平台的发展提供了机遇。我们通过BtoC自营模式，严格把控产品质量，为消费者提供优质的商品和服务，很容易就能在消费者心中树立良好的口碑。」
「一旦我们拥有了良好的口碑，就能够吸引更多的消费者前来平台购物，逐渐积累起庞大的用户群体。当平台的用户数量达到一定规模后，对于那些想要拓展销售渠道的个人商家来说，我们闪购平台自然就具有了强大的吸引力。」
「这些个人商家为了能够入驻我们的平台，获取更多的客源和销售机会，就会想方设法地满足我们平台设立的各项规定和要求，比如在产品质量把控、售后服务保障等方面严格按照平台的标准运行，其中就包括我们计划推行的退货政策等。」
「如果我们现在就急于开放CtoC模式，允许大量个人商家入驻平台，商品的质量必然会参差不齐。肯定会有商家为了追求更高的经济收益，降低成本，选择从越南等小作坊进货，最终影响的还是我们闪购平台的口碑和声誉。」
「这对于刚刚起步的闪购平台来说，无疑是致命的打击。」
「如果我们先通过BtoC模式积累了足够多的用户，形成了良好的市场口碑，那么在开放CtoC模式时，就掌握了更多的主动权。我们可以要求这些个人商家必须运行七天无理由退货等保障消费者权益的政策，最大程度地避免个人商家以次充好。」
尽管恩斯特的分析条理清晰、也非常有逻辑，但阿菲尔心中依然存在一个担忧「可你想过投入问题吗？按照你目前的规划，我们不仅需要投入大量的资金用于大批采购商品，以保障BtoC模式的顺利推进，你居然还计划创建那些所谓的提前仓，我们真的有足够的资金支撑这些规划的实施吗？」
如果只是单纯地进行商品采购，闪购完全可以将采购来的货物存放在沿海港口城市的仓库里面。
当消费者在在线下单后，直接从港口仓库进行打包发货。
可恩斯特非要创建什么提前仓的计划，需要在内陆城市创建各种库房，这无疑会大大增加前期投入和运营成本。
「我们根本就没有数据来做支撑，你知道这些商品来回的运输会增加多少运费吗？」
恩斯特能不知道提前仓是要靠数据来支撑的吗？这东西说白了就是通过数据的分析，知道你哪个地区某个时间段哪些物品会畅销，然后提前铺货。
但很多东西，不需要数据也能知道。
「数据早晚会有的，何况我们只是做一些最基本的准备。」
恩斯特的提前仓就是最初级的1.0版本，靠的不是数据，而是常识。
比如北方的天气冷，在入冬前就可以把羽绒服大量送进北方各个地方的提前仓。
每年夏季南边的海滩会成为旅游首选，那就可以放入大量的泳衣和水上玩具。
美利坚的物流很慢，在没有创建自己的物流体系之前，恩斯特必须要用这种方式给闪购提提速。
「但你要知道我们的资金压力会有多大，我们不是沃尔玛等商超，品牌商是不可能给我们大量的押款额度的。」这才是阿菲尔最关心的问题。
按照恩斯特的这种搞法，需要采购多少商品才能保证货物的充足流转呀。
恩斯特无所谓的说道「所以我根本就没有打算和那些品牌方谈压款。」
「什么意思？」阿菲尔又懵了。
零售类商超，企业压品牌商的款是很正常的事情，一般都是三个月到六个月时间结算上一季度的帐单。
恩斯特居然不打算压款，就是沃尔玛都没有这样庞大的资金敢这么做。
「我们可以找二级经销商，他们有库存，有回款压力。」这才是恩斯特选择的目标。
「我们完全可以和他们谈合作，让他们把商品放在我们的网站上售卖，我们抽点。」
「只要客户点击收货，资金到帐，我们直接就给他们结款。」
「品牌产品，尤其是电子类产品，不像是家纺纺织类的，完全不需要因为产品质量而担忧。即便是出现小规模的退换货，品牌商也不可能不处理，影响自己的口碑」。
阿菲尔眼睛一亮，恍然大悟「所以我们的资金根本就没有采购品牌货，那些音乐、电影等版权产品和电子消费家电产品都没有。」
怪不得，原本阿菲尔还奇怪呢，为什么那个克雷格的采购单上，都是一些什么低价的服装、家纺等产品。
现在他才明白，原来恩斯特早就有了规划。
不得不说，这招是真的高明。
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