第28章 发现细微之处(1/2)
今天下午的任务是把天虹机电最新一批外协加工件的验收文档归档录入系统。
天虹合作了有小半年,流程相对成熟。我打开加密文档夹,调出他们刚传过来的电子文档包。
我按照标准流程,先核对文档命名规范,再检查格式要求。
这是我们技术支持中心的基本功,也是确保信息传递准确无误的第一道关。
文档名都符合「项目号_批量号_文档内容_日期」的格式,看起来规规矩矩。
我开始录入……一项项填进系统表格里。
录入工作要求精神高度集中,一个数字错位都可能引发后续一系列问题。我盯着屏幕,一行行往下过。
「编号T-3347-L,数量150,尺寸合格,表面处理合格,材料报告编号……」我默念着。
录入到材料报告编号时,我想核对一下报告附件。
按照我们内部规定和与天虹的协议,每批量关键件都需要附上供应商提供的材料质保书扫描件,文档名里要包含材料批号。
我点开对应的「材料报告」文档夹。里面躺着三个PDF文档。
等等。
点开第一个文档,核对无误。点开第二个,也没问题。鼠标悬停在第三个文档名上。
「不对啊……」我低声嘀咕了一句。
点开上一批量天虹机电传来的文档包,找到对应的材料质保书文档夹。
里面几个文档命名清一色:天虹机电_材料质保书_2025-03-01_批量A7853.pdf。
天虹机电_材料质保书_2025-03-01_批量A7854.pdf……日期格式,标准的数字间隔线。
再往前翻,最早开始合作时发来的样本质保书,也是这个格式。
可这一次,第三个文档,变成了用点号分隔。
一个不起眼的小数点,夹在日期数字中间。
是单纯的疏忽?录入员手滑了?还是……有别的原因?
我立刻拿起电话,拨通了天虹机电项目对接人王工的号码。电话响了几声被接起。
「喂?北峰技术支持,孙琳。」
「哎,孙工!您好您好!」王工的声音带着惯常的热络,「数据收到了吧?有什么指示?」
「王工,数据收到了,正在录入。有个小问题请教一下。」
我盯着那个小小的点,「这次材料质保书里的第三个文档,文档名日期格式用的是点号分隔的。」
「之前咱们的文档,包括这次其他几个,都是统一用分隔线。」
「是咱们这边录入规范有调整吗?还是操作时手误了?」
「啊?点号?不能吧?我们系统导出的文档名都是统一模板,日期格式锁死的啊,不可能出现点号。」
「孙工您确定是点号?不是显示问题?」
「我确定。文档后缀名前面的日期部分,就是『2013.03.15』。其他文档是『2013-03-15』。只有这一个文档不同。」
「奇怪了……」王工的语气也认真起来.
「我们的模板绝对没改过。孙工,您能把那个文档全名再报我一下吗?」
「天虹机电_材料质保书_2013.03.15_批量A7858.pdf。」我一字一句地念出来。
「批量A7858……A7858……」王工似乎在翻找记录.
「这批材料……哦,找到了!这批材料是我们新开发的一个二级供应商提供的,叫…信诚金属。」
「对,就是他们家的料。因为是新供应商,我们这边也留了心,文档是单独收上来扫描上传的。」
「可能负责扫描录入新来的,手滑输错了?或者是他们那边提供的原始文档名格式就不统一?」
新供应商?信诚金属?
「王工,按咱们的协议,新供应商引入,尤其是涉及到关键原材料。」
「资质审查文档、样品质检报告、包括这文档名规范,都应该统一过一遍,避免这些小细节上的不一致吧?」
我提醒道,语气不自觉地带上了一丝严肃。
「对对对,孙工您提醒的是!」王工的声音明显有点紧张了。
「是我们工作疏忽了!新供应商流程刚走完,下面人可能衔接上有点小问题。」
「这个点号肯定是录入错误!我马上让他们改!重新上传一份标准格式的!保证以后不会出现!」
「行,麻烦尽快改好重新发我。」
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