第165章 风暴之后（1/2）
2010年1月16日，深圳，凌晨2点37分。
深圳湾总部大楼16层，CF0王岩的办公室。
巨大的LED显示屏占据了整面墙，上面实时显示着全球各地的预售数据。数字每秒钟都在跳动，像股市的行情看板，但跳动的频率更快，幅度更大。
王岩坐在办公桌前，面前摆着三台笔记本电脑，每一台都连接着不同的数据系统。他的眼镜反射着屏幕的光芒，眼睛里布满血丝，但精神却异常亢奋。
「又突破了！「他的助理突然喊道，「总预订量破150万了！
，王岩擡起头，看向LED屏幕。
实时预售数据（截至2010—01—1602：37）
总预订量：1，503，782台分产品统计：
北极星Pro16GB：437，621台北极星Pro32GB：189，438台北极星标准版：641，293台星河7寸WiFi版：89，427台星河7寸WiFi+3G版：34，816台星河10.1寸WiFi版：76，549台星河10.1寸WiFi+3G版：29，203台瑶光i5/320GB机械硬盘：2，847台瑶光i5/128GBSSD：1，934台瑶光i5/256GBSSD：654台预估销售额：¥43.7亿元王岩深吸了一口气，手指在键盘上飞快地敲击，调出更详细的数据。
按地区统计：
中国大陆：1，187，429台（79.0%）
中国港城：47，182台（3.1%）
中国湾湾：38，927台 （2.6%）
日本：52，384台（3.5%）
韩国：41，293台（2.7%）
东南亚：68，447台（4.6%）
欧美其他：68，120台（4.5%）
按时间段统计：
1月15日10：00—12：00（发布会期间）：324，782台1月15日12：00—18：00：418，293台1月15日18：00—24：00：387，641台1月16日00：00—02：37：373，066台「王总，「他的助理拿着一份报告走过来，「这是我刚刚整理的分析。」
王岩接过报告，快速浏览：
关键发现：
标准版占比惊人：北极星标准版的预订量达到64.1万台，占手机总预订量的51.3%，远超Pro版本。这说明2399元的价格击中了大众市场的甜蜜点。
平板电脑超预期：星河平板的总预订量达到23万台，超出我们最初预期的50%。其中，10.1寸WiFi版最受欢迎，单价2999元的性价比获得市场认可。
笔记本相对冷淡：瑶光笔记本的预订量只有5435台，远低于预期。分析原因：（1）笔记本市场本身较小；（2）5999元起的价格对普通消费者还是有些高；
（3）Windows？笔记本的购买决策周期更长，用户需要更多时间考虑。
地区差异明显：中国大陆的预订量占79%，这是预料之中的。但值得注意的是，日本市场表现超出预期，5.2万台的预订量说明日本消费者对星辰品牌的接受度在提升。
时间分布均匀：从发布会开始到现在接近17个小时，预订量基本保持匀速增长，没有出现明显的衰减。这说明市场需求非常旺盛，而且还在持续发酵。
王岩看完报告，陷入沉思。
这个数据，远超他最初的预期。
发布会前，他和团队做过详细的市场预测。
最保守的预测是：首周预售100万台。
乐观的预测是：首周预售150万台。
而现在，发布会结束还不到17个小时，预订量就已经突破150万台。
按照这个趋势，首周预售很可能会突破300万台，甚至更多。
「王总，「助理的声音打断了他的思绪，「服务器那边说，现在同时在线人数又创新高了，达到87万。他们问要不要继续扩容？
「扩！「王岩毫不犹豫，「不惜一切代价保证系统稳定。现在是关键时刻，绝不能因为服务器问题影响用户下单。」
「明白。」
王岩又打开另一个系统，查看各个渠道的数据。
星辰商城官网：67.3%星辰商城APP：28.4%线下星辰空间预订：4.3%
这个分布也在意料之中。
网络渠道依然是主力，但线下渠道的占比也在稳步增长。
他点开线下渠道的详细数据，看到一个有趣的现象一BJ、上海、深圳、广州这四个一线城市的星辰空间，预订量占了线下总量的6
2%。
而且，这些门店从发布会结束后，就一直处于「爆满「状态，工作人员不得不延长营业时间，从原来的晚上10点关门延长到凌晨2点。
甚至有些门店，干脆宣布24小时营业，以应对蜂拥而至的顾客。
王岩拿起内线电话，拨给零售总监。
「老李，现在什么情况？
」
「王总，疯了，真的疯了。「电话那头的声音充满兴奋，「全国所有星辰空间都在排队，北京三里屯店现在门口还有两百多人在等。我刚才打电话问他们，说要不要明天暂停营业，让员工休息一下，结果店长说不行，顾客太多了，停业会引发投诉。
.
「辛苦了。「王岩说，「跟各个门店说，员工加班的话，加班费翻倍，还有额外的奖金。另外，紧急从总部调人支持，确保服务质量不下降。」
「明白！」
挂断电话，王岩继续盯着屏幕上的数字。
他知道，这场预售的狂潮，才刚刚开始。
2010年1月16日，BJ，上午9点。
三里屯太古里，星辰空间旗舰店。
虽然已经是周六上午，但这里的人流量比平时工作日的晚上还要多。
店门外，排队的人群从店门口一直延伸到街道拐角，目测至少有三四百人。
队伍里有年轻的学生，有白领，有中年人，甚至还有一些头发花白的老人。
每个人脸上都带着期待和兴奋的表情，不时拿出手机刷微博，跟朋友分享自己正在排队的消息。
「兄弟，你排了多久了？「一个穿着羽绒服的年轻人问前面的人。
「从早上7点开始。「前面的人是个戴眼镜的学生模样，「我昨晚看完发布会就激动得睡不着，今天一早就过来了。」
「这么早？我还以为我8点来已经够早了呢。「年轻人苦笑，「你准备买哪款？
「6
「北极星Pro，32GB黑色版。「学生说，「我攒了半年的钱，就等这一天。」
「我也是Pro版，不过我要白色的。「年轻人说，「昨晚在官网上预订了，今天来店里是想实际上手体验一下。」
「你预订了还来排队？」
「对啊，虽然预订了，但1月30日才能拿到货。我等不及了，想先来店里看看实物。「年轻人笑着说，「而且听说店里有演示机，可以试用所有功能。
就在这时，队伍前方传来一阵骚动。
「开门了！开门了！
」
星辰空间的玻璃大门缓缓打开，五六个穿着深蓝色制服的店员走出来，站成一排。
「各位顾客，早上好！「领头的店长说道，「感谢大家的支持和耐心等待。
今天因为人流量较大，我们采取分批进店的方式，每次放20人进店，请大家配合。」
「另外，「店长继续说，「今天店里准备了热茶和小点心，免费提供给排队的顾客。我们的工作人员会送过来，请大家稍候。」
队伍里响起了掌声和欢呼声。
很快，几个店员推着小推车出来，车上放着保温桶和一次性杯子，还有包装好的饼干和小蛋糕。
「来，各位，喝杯热茶暖暖身子。」
「谢谢！」
「星辰的服务真贴心！
「6
第一批20人被放进店内。
店里的布置比平时更加精心一中央展示台上，摆放着全套的「三体「产品：北极星Pro黑色版、白色版，北极星标准版五种颜色，星河7寸和10.1寸平板，以及瑶光笔记本。
每一台设备都是开机状态，可以自由体验。
旁边站着训练有素的店员，随时准备回答顾客的问题。
墙上的大屏幕，循环播放着昨天发布会的精彩片段。
「您好，请问想看哪款产品？「一个店员走到那个戴眼镜的学生面前。
「我想看北极星Pro。「学生说。
「好的，请跟我来。「店员引导他到展示台前，拿起一台黑色的北极星Pro，「这是32GB的黑色版本，您可以随意体验。」
学生接过手机，如获至宝。
虽然他昨晚看了无数遍发布会视频，看了无数遍官网的产品图片，但当真机拿在手里时，那种感觉还是完全不同的。
机身的重量，恰到好处，不会太重也不会太轻。
双面玻璃的质感，温润如玉。
金属边框的触感，细腻而坚硬。
他按下电源键，屏幕瞬间亮起。
AMOLED屏幕的色彩，比他想像中还要鲜艳。
黑色的部分，是纯粹的黑，仿佛屏幕消失了一般。
白色的部分，明亮而不刺眼。
他滑动屏幕，打开应用菜单，每一个动作都流畅得像丝绸。
60fps的帧率，没有任何卡顿。
他打开相机，对着店里拍了几张照片，然后放大查看细节清晰，色彩准确，完全不像是手机拍的。
他又试了试其他功能——浏览器、视频播放器、游戏————
每一项都让他满意。
「怎么样？「店员微笑着问。
「太棒了。「学生的眼睛发光，「比我想像中还要好。」
「那您要现场下单吗？
「要！「学生毫不犹豫，「32GB黑色版，我要了！
「6
「好的，请跟我到收银台。」
类似的场景，在店里的每一个角落上演。
一个三十多岁的女白领，正在体验星河10.1寸平板。
「这个屏幕好大啊。「她惊叹道，「看视频太爽了。
6
她打开了优酷，播放了一段电影预告片。
10.1英寸的大屏幕，1280.800的分辨率，IPS的可视角度————
画面清晰流畅，色彩饱满。
而且平板的双扬声器效果也很好，立体声环绕，音质清晰。
「重量怎么样？「店员问。
「很轻！「女白领举着平板，「单手也能拿得住，不会累。
J
她又试了试分屏多任务功能一左边看视频，右边刷微博，互不干扰。
「这个太方便了。「她说，「我经常要一边看数据一边做笔记，这个功能简直是为我量身定做的。」
「那您要订一台吗？
」
「要！10.1寸WiFi版，我要白色的。」
收银台前，已经排起了长队。
每个人都在下单，每个人脸上都带着满意的笑容。
店长站在一旁，看着这一切，心里涌起一股成就感。
他在零售行业工作了十年，见过无数次新品发布。
但从来没有哪一次，像今天这样火爆。
从早上7点开门到现在，两个小时，他们已经接待了200多位顾客，成交了180
多台设备。
而门外，依然有几百人在排队。
这个周末，注定是个忙碌而充实的周末。
同一时刻，上海，南京西路，星辰空间上海旗舰店。
这里的场景与BJ如出一辙。
门外排着长长的队伍，门内人头攒动。
但有一个细节不同一上海店的顾客里，外国人的比例明显更高。
有金发碧眼的欧美人，有肤色黝黑的印度人，有戴着头巾的中东人。
一对年轻的美国夫妇，正在体验北极星Pro。
「Honey，thiazing.「（亲爱的，这个手机太棒了。）丈夫说。
」|know，right？ And the price iuch better than
iPhone.「（是啊，而且价格比iPhone便宜多了。）妻子回应。
」We should get two， one for each of us. 「（我们应该买两台，一人一台。）
「Agree.Butwhichcolor？「（同意。但要什么颜色？）
「I want black， you can get white. 「（我要黑色，你可以拿白色。）
店员走过来，用流利的英语说道：「Ecue，canIhelpyou？「（请问需要帮助吗？）
」Yes， we「d like to order two Polaris Pro， one black 32GB， one
white32GB.「（是的，我们想订两台北极星Pro，一台黑色32GB，一台白色32GB。）
」Perfect. May I have your passport for registration？ 「（好的。可以给我您的护照登记一下吗？）
美国夫妇掏出护照，店员快速登记信息，然后说道：「Thephoneswillbe
available for pickup on January 30th. We「ll send you a notification
message.「（手机将在1月30日可以取货。我们会发送通知消息给您。）
「Great.Canwepaynow？「（太好了。我们可以现在付款吗？）
「Of course.「（当然可以。）
付款完成后，夫妇俩走出店门，兴奋地讨论着。
」I can「t wait to show thiy friends back in California. 」（我等不及要给加州的朋友们看了。）
「They「ll be so jealous. 「（他们会嫉妒死的。）
在店里的另一个角落，一位六十多岁的上海老爷爷，正在咨询星河平板。
「小姑娘，这个平板电脑，老年人用方便吗？「他用上海话问。
店员笑着回答：「爷爷，您放心，很方便的。您看，这个字可以调得很大。」
她演示了一下，把系统字体调到最大号。
屏幕上的文本，变得清晰而醒目，老花眼也能轻松看清。
「而且，「店员继续说，「您可以用它看电子书、看新闻、看视频，操作很简单，就是用手指点一下，滑一下。
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她又演示了几个基本操作。
老爷爷看得津津有味。
「好好好，「他点头，「就是这个了。我买一台，回去看新闻、看戏曲方便。」
「您真有眼光。「店员说，「7寸的还是10.1寸的？
」
「10.1寸的吧，大一点看得清楚。」
「好的，WiFi版还是WiFi+3G版？
」
老爷爷愣了一下，「这个————有什么区别？
」
「WiFi版只能在有WiFi的地方上网，3G版可以插手机卡，随时随地上网。」
「那就3G版吧，我儿子说过，要能随时上网的。」
「好的，一共3499元。」
老爷爷掏出一沓百元大钞，认真地数着。
旁边的年轻人看到这一幕，都有些感动。
科技产品，正在真正地走进千家万户，不再是年轻人的专属。
与此同时，深圳，华强北，星辰空间深圳旗舰店。
作为星辰科技的大本营，深圳店的火爆程度更是惊人。
队伍从店门口一直排到了地铁站入口，目测至少有五六百人。
SZ市政府不得不派出警察维持秩序，防止踩踏事故。
「大家不要挤！按顺序排队！「警察用喇叭喊道。
队伍里，有一个特殊的身影——一个年轻的外国小伙子，金发碧眼，穿着T恤短裤，显然不太适应深圳的冬天。
他叫杰克，是一个美国的科技博主，专门在YouTube上做手机评测视频。
昨天看完星辰的发布会后，他立刻订了机票飞到深圳，就是为了第一时间体验「三体「产品，然后做一期视频。
」Ecue， how long have you been waiting？「（请问你等了多久？）
他问前面的人。
「大概两个小时。「前面的人用英语回答，「你是外国人？
J
「是的，我从美国来的，专门来体验星辰的产品。「杰克说。
「哇，这么远！「旁边的人都惊讶地看着他。
「因为在美国还买不到。「杰克笑着说，「星辰说要1月30日才在美国开售，我等不及了。」
「那你今天能买到吗？
」
「应该不能，今天只能预订。「杰克说，「但我可以在店里体验实机，然后拍视频给我的粉丝看。」
「你有多少粉丝？」
「YouTube上大概50万。「杰克说。
「那你的视频肯定会让更多美国人知道星辰！
.
「没错，这也是我来的目的之一。「杰克说，「我觉得星辰的产品真的很棒，值得推荐给全世界的人。」
终于轮到杰克进店了。
他掏出专业的摄像机，开始拍摄。
」Heyguys，Jack here.「他对着镜头说，「I「m now in Shenzhn，China， at the Starchen flagship store. As you can see， there are
hundreds of people waiting outside. This is crazy！「（嘿，大家好，我是杰克。我现在在中国深圳的星辰旗舰店。你们可以看到，外面有几百人在排队。
这太疯狂了！）
他走进店里，继续拍摄。
」And here we are，inside the store. Look at these beautiful
devices！「（现在我们进到店里了。看看这些漂亮的设备！）
他拿起一台北极星Pro，对着镜头展示。
」This is the Polaris Pro， Starchen「s flagship phone. Let me show
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