第769章 你有什么计划？（2/2）

「各位，有什么问题我们可以坐下来慢慢谈。」苏晚晚主动上前。

一个年轻女孩拿出一件衣服：「我买的这件衣服洗了一次就掉色了，你们看。」

苏晚晚接过衣服仔细检查，确实有掉色的问题。她诚恳地说道：「这确实是我们的质量问题，我们会负责处理。」

「那你们准备怎么处理？」另一个消费者问道。

「退款或者换货，由您选择。」苏晚晚说道，「另外，我们还会给您一些补偿。」

消费者们没想到苏晚晚的态度这么好，反而有些不好意思了。

「其实也不是什么大问题。」那个女孩说道，「就是觉得有点不值得。」

「您的感受我完全理解。」苏晚晚说道，「我们会认真改进产品质量，绝不让这种情况再次发生。」

就在这时，一辆黑色轿车停在不远处，李明星从车上走了下来。他看到苏晚晚正在处理投诉，脸上露出得意的笑容。

「苏总，看来你们的麻烦还真不少啊。」李明星走过来，假惺惺地说道。

苏晚晚看到他，心中一动：「李总怎么会在这里？」

「我正好路过，看到这里有点热闹，就下来看看。」李明星说道，「苏总，我昨天的提议你考虑得怎么样了？」

「我说过了，工厂不卖。」苏晚晚冷冷地说道。

「可是现在的情况似乎对你们很不利啊。」李明星环顾四周，「接二连三的质量投诉，这对企业声誉的影响可是很大的。」

苏晚晚突然明白了什么：「这些投诉也是你安排的？」

李明星装无辜：「苏总这话就冤枉我了，消费者投诉是他们的权利，我怎么可能安排？」

但是苏晚晚注意到，那几个投诉的消费者听到李明星的话，表情有些不自然。

「各位。」苏晚晚转向那些消费者，「你们是怎么知道我们工厂地址的？」

「有人告诉我们的。」那个女孩下意识地回答，然后看了一眼李明星。

苏晚晚心中有数了，但她没有当场揭穿，而是继续耐心地处理投诉。

半个小时后，投诉的事情处理完了，消费者们都满意地离开了。李明星见没有热闹可看，也灰溜溜地走了。

「这个李明星真是阴魂不散。」杨厂长气愤地说道。

「他越是这样，越说明我们的反击策略是对的。」苏晚晚说道，「明天的新闻发布会一定要办好，让所有人都知道他们的真面目。」

霍景深点点头：「我已经联系了几家主要媒体，明天会有记者来采访。」

「那我们今天就好好准备一下。」苏晚晚说道，「这一次，我要让李明星偷鸡不成蚀把米。」

第二天上午，光明纺织厂的会议室里聚集了十几位记者。苏晚晚穿着一身得体的职业装，坐在主席台上，神情自若。

「各位媒体朋友，感谢大家在百忙中抽时间来参加我们的新闻发布会。」苏晚晚开门见山，「今天我要向大家揭露一起恶意商业竞争事件。」

台下的记者们立即来了精神，纷纷举起相机和录音笔。