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装修人员看见进来的林莜莜,像见到希望一样,赶紧说道,「林设计师,你来得好,这样的客户我们是交流不下去了,你跟她说吧。」
林莜莜点点头。
林莜莜走到万珊的跟前,问,「你不满意我们给你装修的客餐厅空间?」
万珊,「对。」
「那是需要我重新再做一份客餐厅空间装修图给你?」
「是。」
「那好。」林莜莜从包包里面拿出一份文档递给万珊,说,「按照我们公司的规定,若房屋装修途中客户对我们装修不满意,要拆掉重做的话,我们是需要加钱的。」
「你们霸王条款啊。」万珊尖叫起来。
林莜莜声音轻缓却郑地有声地说,「这不是霸王条款,这是合理收费。第一,装修之前,按照你的要求,我已经修改过三十多次全屋定制效果图,而且最后得到了你的首肯,我们才正式装修你的房屋。第二,装修过程中,会产生人工费和装修材料费,现在客餐厅空间拆掉重装的话,已经装修过的材料要被报废掉。第三,我们的装修过程不存在任何的过错,现在纯粹是你主观改变主意。所以如果客餐厅空间拆了重装,所有的费用均是你承担。」
林莜莜这句话彻底惹恼了万珊,「你们装修过程怎么不存在过错你们的过错是把客餐厅装修得太丑了!你们的装修人员有没有从业资质的,不会是你们招的临时工吧?」
林莜莜转头地对装修人员说,「你们都把证拿出来。」
装修人员依言把从业资质证掏出,放在了林莜莜的手上,林莜莜一一把证书翻开,说,「我们的装修人员都有资质证,他们都是从业六年以上的老员工,房屋装修的经验非常的丰富,不会出错的。」
林莜莜从包里面拿出全屋定制设计图,翻开客餐厅空间三维设计图,指着图纸,再指着客餐厅空间说,「我们都是根据设计图纸一对一呈现出来,设计图是按照你的要求修改好的。如果你现在觉得我们的装修丑,那么就只能说明……」
林莜莜顿了一下,才说,「是你当时的眼光丑。」
「你你你……」万珊擡手指责林莜莜,全身气到发抖,「你竟然跟你的客户说这样的话,我要去你公司投诉你。」
「随便。」林莜莜毫不在意地说,「我只是实话实说而已。」
万珊气得胸口上下起伏。
林莜莜接着说,「我也可以找个专门的三方机构来鉴定,到底是我们的装修不行,还是你出尔反尔。」
万珊静默了下来。
过了一会,万珊的眼眶开始发红,几滴眼珠从眼眶滚了出来,「这个房屋装修好了,是我要住一辈子的,我不过就是想要一个合心意的空间而已。」
林莜莜,「这我能理解,每个人都希望自己的房屋装修得合乎自己的心意,这样住起来才会舒心愉悦。我们可以帮你拆了重装。」
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