第1033章 采访（1/2）

细雨蒙蒙，东风微冷。

转过街角，一栋三层小楼进入周林视线。

停下蹬踩踏板的动作，自行车缓缓减速，恰好停在一家店铺门前。

这段时间天天蹬自行车练体能，让他的车技重新回到高毕业前的巅峰时代。

结帐锁车，脱掉雨披随便折下塞进塑料袋里，周林扭头看了眼对面。

在几天之前，他才来过这里，亲自取走了经过清洁翻新、改头换面的二手智能玩偶。

不得不说，老虎的技术绝对无可挑剔值得点赞，前后砸在面的七千多块花的特别值，抱着滚了几天床单，一度让周林生出不想下床，更不想班的疯狂想法。只可惜，好花不常开好景不长在。

昨晚系统更新后，他的娃娃变成了「哑巴」，正常对话没有问题，可一到关键时刻哑火，连最基本的哼哼唧唧都不看，着实令人火大。一开始他还以为是更新出错导致件损坏，又花钱购买了另外几款人格语音包，结果发现情况一如之前毫无改变，这才知道问题不在自己这边。

去官论坛转了一圈，周林这才知道原来是数码老虎自己的问题。他们为了合法合规，主动清理了国行智能娃娃的语音件，所有可能让人想歪的语句一个不留全部删除。这样倒是规矩了，却也毁掉了智能娃娃一半以的吸引力，把国内用户坑了个惨，骂声可谓铺天盖地。

出了这么件大事，周林身为媒体人媒也是媒的热情和好心被迅速唤醒。站8个用户里有7个成年男性，对这类涉及橙人产品的新闻向来缺乏抵抗力，这么一个提升kpi绩效的好题材，小周同学当然不能错过。因此之故，节后班第一天，他特地跟体能教练请了半天假，专程跑来这家老虎售后心，打算全程跟踪记录事件经过。

心里想着搞个大新闻、完成月绩效、升职加薪走人生巅峰的美梦，周林推开玻璃门，进入这家位于岛城的数码老虎售后心。

店内灯光明亮，一团暖风扑面而来，送来窃窃私语以及低沉的吵嚷。

擡眼扫视一圈，他发现这里聚集了十多个人，其三四个围在服务台那里，正在低声争论着什么，剩下十来人则分散在店里各处，装作低声聊天，视线却不时扫过服务台，显然在关注着那边的交涉情况。

「居然才这点人？是产品太贵用户太少，还是不好意思过来？」暗自嘀咕着，周林掏出手机，装作查看围脖，对着人群背影悄悄按下快门键。没开闪光、快门静音，一连拍了十几张照片也没人察觉。

随便看看效果，他擡头看了眼服务台方向，决定先从外围入手，收起手机走向最近一伙人，自来熟地打起了招呼：「哥几个，这是什么个情况？」

几人闻言转头，看了他一眼。一个瘦高小伙冲他点点头，「我们是过来维权的。」

注意到对方有所保留，周林从口袋里掏出一张精致卡片，「正好，我也是来维权的。昨晚的更新简直不能再坑，更新完我的娃娃变哑巴了！」

看到他手里的老虎娃娃智能售后卡，众人态度明显缓和了许多，瘦小伙点点头，「嗯，我的也是。当时没注意，听见说有更新随口说了同意，然后我的娃娃变冷淡了，怎么弄也不给你反应，真是气死个人！」

小伙越说越气，忍不住爆粗出口：「特么的，那什么鸟补丁大小只有23kb，一看有蹊跷，早知道我不更新了，真踏马晦气！」

听见这话，旁边的方脸青年却是大摇其头，张口反驳：「没用的，那个补丁包的标题是红字，红字代表极度重要、自动下载，且不可跳过。娃娃只要处于联状态，会自动下载所有红字补丁。而只要下载了补丁，你只剩下选择立即安装还是以后安装的权利。要是选择稍后安装，每过几分钟会提醒一次，不停问你『收到重要更新，请问是否安装？』，保证把你烦死！」

「啊？还有这样的事？」瘦小伙第一次听说此事，闻言很是惊讶，「那怎么办？断也不行？」

「断有用，但是不好用，」周林见机插话进来：「像这哥们说的那样，只要收到更新，会不停提醒你安装，哪怕断也一样。除非你在官方公告出炉之前断，才能确保安然无事。而且还要注意，连接娃娃用的手机也要保持断，因为能通过手机应用获取更新。」

「卧槽！还有这操作？」这下不但瘦小伙表示惊讶，连方脸男也是满脸震惊之色，「光明正大偷流量，老虎这是要天啊？」

「也不算是偷吧，手机应用设置里有『重要更新自动下载』的选项，用户协议里面有对应条款，你们都没看么？」

瘦小伙摇摇头，「看那玩意儿做什么？不管软件、站，还是游戏，我从来不看协议内容。」

方脸男附和道：「我也不看。算有啥异议人家也不改，看了等于白看。产品好，霸王协议也得点同意；产品不好，协议再公平也不多看。」

「那你们准备怎么办？」周林问道：「老虎e刘海洋在围脖说了，这次更新是为了合法合规，不会撤销补丁，也不提供回退方式。所有国行机型都要升级，否则无法使用后续服务。」

伸手指向服务台，方脸青年答说：「我们在等维权群群主他们交涉的结果。要是没有个交待，去找消协、工商，还有化投诉他们。」

「消协工商应该不会管这事，」周林摇摇头，「化执法倒是可能管，如果你们实名举报老虎公司有偿传黄，并且提供证物的话。」

听他这么说，众人皆是脸色一变。这里都是受害者，大家的娃娃都已经变成了哑巴，现在到哪儿去找证据？而且算找到了证据，并且提交给专业鉴定师检验确认无误，他们也开心不起来，毕竟大家只是想让公司解决问题给点儿补偿，却没人想要放翻这只调皮的胖老虎。

「那怎么办？」瘦小伙急声问道。

「说起来，」周林正要说出自己的想法，却看到服务台那里有了新动静，两男一女的「谈判代表」起身离开，走到厅冲着众人招手示意。

等到众人围拢过来，寸头胖肚看起来很有大哥范的群主发话了，通报了他们和店长乃至官方负责人交涉的经过。

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