第3443章 逆风翻盘！（2/2）

他连夜召开了紧急会议，会议室里一片愁云惨雾。

市场部的负责人汇报了一个更恐怖的数字：「王总，我们今天的退款率暴涨了百分之四十。

很多用户在退款理由里写的都是同一句话：『你们为什么不用封签？不安全，不放心。』」

「微博上有个投票『你更愿意用哪家外卖』，默苑的得票率从三天前的百分之十二飙到了百分之七十八。

我们从百分之六十一跌到了百分之十五。」

技术总监也哭丧着脸说：「阳光厨房这个功能我们技术上可以做，但跟商家谈的时候，一大半拒绝了。

因为很多小店的后厨卫生根本经不起直播。」

王星越听脸越绿：「立刻跟进！我们也上封签！」

运营总监苦着脸说：「王总，封签的供应链我们没有。

默苑用的那种钞票级防伪卡扣，是他们自己的防伪实验室专利产品。

我们要么外采，要么自研，最快也要三个月。」

「三个月？三个月之后消费者早跑光了！」

「还有阳光厨房的直播系统，需要在每一家合作商户的后厨安装高清摄像头，并接入统一的直播平台。

我们初步估算了一下，仅帝都一个城市的硬件采购和安装成本就超过两个亿。

全国铺开的话……」

运营总监咽了口唾沫：「大概需要五十到八十亿。」

王星的脸白了。

饭团外卖现在还在亏损。

靠马福报输血烧钱抢市场已经够吃力了，再加五十亿的硬件投入？

老马是绝不会同意的！

但不跟进的话，消费者就会用脚投票。

「你们为什么没有封签」这句话，已经成了悬在饭团头上的达摩克利斯之剑。

王星坐在办公室里，手里的红酒杯被他捏碎了，酒液和血混在一起滴在地毯上。

他终于明白了一件事。

陈默根本不是在防守。

他是在进攻。

那个口水视频反而成了默苑最好的GG。

因为它让全国消费者第一次意识到「外卖安全」这个问题的严重性。

而当他们开始恐慌的时候，默苑已经把解决方案摆在了他们面前。

你制造恐慌，我卖解药。

这一招，教科书都不敢这么写。

……

三天后。

大夏餐饮监督总局发布了一份红头文档。

文档的内核内容只有一句话：「自即日起，鼓励全国外卖平台参照默苑外卖的安心封签标准，逐步推行外卖配送防拆封签制度。」

这不是强制什么强制措施，只是鼓励其他外卖平台也这么干。

但它代表着国家层面的认可。

默苑外卖的封签标准，正式成为了行业标杆。

陈默看着那份文档，没有任何得意的表情。

他反而皱起了眉头：「不对。」

黄政一愣：「什么不对？」

「危机解决得太容易了。

封签和直播只是解决了信任问题，但外卖大战的内核矛盾还没解决。

饭团还有海量的补贴在手，商家还在两头下注。

真正的阻力，可能在最底层的那些小老板身上。」

他站起来，走到衣架前，拿起一件黑金色的外卖骑手服。

黄政瞪大了眼睛：「陈总，您这是……」

「给我准备一辆电瓶车。

明天，我要亲自去跑外卖！」