第48章 织一张天网（2/2）

「直播带货退货率这么高？」

稻香园茶楼里，关鸿伟听了萧杰的陈述吃惊不已。

关鸿伟原本来这个批发市场考察，看的不是货，而是地。

如果他能顺利拿下那块地，关鸿伟准备把批发市场推平了，建一个全新的城市综合体，其是集酒店、写字楼、生态公园、购物中心、溜冰场、电影院和超级寓所于一体的多功能、现代化和综合性的城市空间。

建房子是关鸿伟的主业，但如今对他什么产业都有兴趣，看到所谓的直播带货「投资风口」，也会按捺不住好奇心，这也是为何他答应与倪蝶匆匆见上一面。

稻香园里拿点菜单过来的服务员还是早上那个，当她再次看到萧杰时，满脸诧异，萧杰赶忙用眼神示意服务生不要声张。

方才听关鸿伟点名要来这家店吃早茶，萧杰的内心是崩溃的，心想真是有其女必有其父，口味如此一致，开车45分钟都一定要来这家店。

「普洱茶吧！」关鸿伟对服务员说，「萧总来点什么？」

「您点就好，这家店您熟。」萧杰说，眼神尽量避开菜单上那些他三个小时前才吃过的东西。

任天行也有幸一起用餐，倪蝶就坐在他的旁边，对面是萧杰，斜对面是正点着菜的关鸿伟。

关鸿伟自己勾选了几个茶点后，就把点菜单递给了倪蝶。

倪蝶并没推辞，确认众人没有忌口之后，她利索在点菜单上勾勾画画。

「哎，你们说，为什么直播带货退货率这么高？」关鸿伟此番感慨，是因为来时路上萧杰与他说明了关莎首批卖货出现的问题。

倪蝶自然对这样的问题非常敏感，如果回答不好，很可能影响她从关鸿伟手上得到融资，于是她迅速把点菜单塞给服务员，认真答道，「很简单，关莎选的那对双胞胎姐妹，在业内是有名的刷子。」

「刷子？」关鸿伟有些没听明白。

「嗯，她们的流量大部分都是刷的。」倪蝶直言不讳，「其实吧，这种模式有些中小主播常用，您可别认为这种人为刷流量是单向的，其实是双向的。」

关鸿伟正要问什么，只听任天行很自然地接过了话题，要知道之前他跑了那么多趟直播基地可是收获满满，对倪蝶说的这个所谓「双向刷流量」门清儿。

「关总，有些主播背后的公司与商家有勾结行为。」任天行说，「公司为了把主播卖个高价，需要刷直播间的人流量和交互数什么的，而商家的很多销售员为了达到自己的KPI，好跟老板交差，也需要这些虚假的流量，所以其实就是主播在刷，商家派出去的那些销售员也知道主播在刷，大家都不说，已经形成一条灰色产业链了。」

关鸿伟听后恍悟，低眉思考了下，随即擡眼笑着看向倪蝶，「倪小姐，您的直播间肯定不是刷的吧？」

「自然不是。」倪蝶立刻说道，眼神丝毫没有躲闪，「刷那么大量我得花多少钱？何况关总，其实鉴别一个主播有没有刷数据非常简单，转发率和点赞量您别看，因为这两个指针很好刷，要看得看评论，如果一个主播的直播间下面评论都是那种三言两语的赞美，一个喷子都没有，而且这些好评帐号本身没给主播点赞，那么就一定是刷的！」

「原来如此……」关鸿伟若有所思地点点头，倪蝶补充道，「我直播间也曾发生高退货率的情况，那是因为有些商家给我看的样品，与他们直接发给消费者的产品不是一个档次的，以次充好，导致消费者实际收到的货跟我直播间展示的不一样，所以才选择退货。

针对这个问题我还专门成立了验货团队，现在我直播间已经没这个问题了。

关总，这么多年下来，我直播间所有商品的平均退货率都在25%以内，比行业平均水平低得多，像双胞胎姐妹退货率这么高的主播，销量也肯定是刷的。」

「可不！」任天行立刻接话，「我去直播基地搞调研的时候，还有人拉着我问要不要接『私活』。」

当所有人的目光都集中在任天行身上时，他快速喝了口茶，「我当时就问啊，啥『私活』？结果你们猜怎么着，这『私活』就是让我付钱在直播间买东西，然后退款给我，当然，他们同时也会给我发一个空包裹，只要我确认签收就可以，我当时就立刻反应过来，这么操作肯定就是帮忙刷销量。」

「对，就是这样。」倪蝶附和。

「哎！」关鸿伟叹了口气，「倪小姐啊，小女要是当初选择跟你合作，就不会被那什么刷单的主播坑了，不过你千万别怪她，我嘛，这次就给了她20万，多一分都不给，她就算想跟你合作都没钱。」

「关总您也是，女儿创业是好事，怎么才给20万？」萧杰笑着问。

关鸿伟摆了摆手，「20万可以了，我要是给个200万，她万一成功了怎么办！」