第152章 还是写吧（2/2）

冯亚金咬着牙缓缓点头，正色说道，「你这个想法很好，一来显得公司更加正规，二来能减少客户的疑惑，好，你继续说。」

「是，」沈跃继续边写边说，「在客服这里，我们就先将所有的准备工作一下子都倒出去，包括客服分区、标配物料领取、数据发送、办证注册协助、资质申请协助、以及APP后台开通。」

写完之后，沈跃转过身说道，「在这每一项后面，都必须注明详细的内容清单，限定完成时间，以及责任人和联系方式，尽量保证能按时达标完成每一项工作。」

冯亚金盯著白板看了几分钟，一直没有说话，等看完之后，擡起手示意他继续。

沈跃笑着指了指白板，「那这些我先擦掉？」

白板地方有限，后面要写的东西太多，留着不好写啊。

「呃，」冯老板愣了一下，随即拿起手机拍了张照片，检查了一下清晰度，这才点点头，「擦吧。」

沈跃拿起白板擦刷刷刷，几下子擦干净，然后一手记事本一手白板笔，继续边说边写，「客服对接完成，就到了运营前期准备阶段，这个时候就是由运营部和市场部介入，这里呢，我又分成了三个阶段，每个阶段我定的期限是一周，」

说到这里，沈跃又看向冯亚金，笑道，「这个时间是我拍脑袋定下来的，回头可以跟大家开会讨论一下，如果需要调整，可以改。」

冯老板自无不可，耸耸肩示意他继续。

沈跃看了一眼记事本，继续说道，「第一个阶段，是准备阶段，内容包括，市场调查、同行对手调查、该区域合伙人开始寻找本地区可以服务的同城配或落地配大客户，进行意向合作洽谈、市场部提供相关推广文案、最后是门店选址和人员招聘准备，」

说到这里，沈跃又解释了一句，「关于人员招聘准备，并不是说一定要招人，而是先了解一下当地的招聘渠道，然后根据业务情况，再看是否需要招人，如果该合伙人他自己就有一些人手可以调用，那就自然不需要再增加人力成本了。」

这一会儿工夫，白板上又写得差不多，沈跃拿起白板擦，等冯老板拍完照，再继续写下面的内容，

「第二阶段，也就是第二周，为落地阶段，这个时候要做的工作，包括，门店装修与配送操作标准培训、名片印发、运营部提供配送协议模板并协助合伙人与大客户进行洽谈、同城配或落地配第三方资源对接、人员培训启动、业务启动、初期市场推广，」

写完这几个字，沈跃又说道，「由于资金和人力有限，我们的市场推广不可能像那些大品牌一下子大规模铺开，所以必须有目标地针对意向群体进行推广，比如说，白领群体、学生群体，这一类群体对新事物的接受度会相对较高，在我们进行APP推广时，会更容易获得认可。」

冯老板罕见地没有躺在沙发上，而是正襟危坐，眼睛盯著白板眨也不眨，看了半天之后，见沈跃依然站在一旁，就知道这部分他已经讲完了，便拿起手机拍照留印，随后示意他继续。