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这件事情, 为什么她一点儿都没听说呢?
顾新橙的脸色愈发凝重起来,她打开微博,竟然在热搜榜看见了这条新闻,现在实时排名在四十多位, 大有往上爬的趋势。
这是一条无关紧要的新闻,怎么会引起网友关注呢?她点开微博一看,顿时了然。
原来这个邱女士讲话口音特别逗,一说起话来两条眉毛还一动一动,惹得网友捧腹大笑, 纷纷转载。
这对致成科技而言绝非好事,网友这种无意识的传播行为,扩大了这条新闻的负面影响。
如果让消费者或者合作的经销商看到,这无疑会对致成的全产品线造成重创。
致成科技创办一年多,从未遇见这样的突发事件,顾新橙一时也不知该从何处入手处理这件事。
她将这条新闻转发到了公司群里,大家瞬间炸锅了。
「怎么了?」傅棠舟的问话将顾新橙从思绪中抽离出来。
「这条新闻……」顾新橙凑近了,把手机拿给他看,两人不经意间挨到了一处。
傅棠舟花一分钟时间看完了这条新闻,顾新橙愤愤不平地说道:「这是栽赃诬陷。」
「这事很常见。」他的反应比她淡定很多。
「很常见吗?」她疑惑了。
「公司有点儿起色,肯定要惹上麻烦事儿。」傅棠舟说,「做这个不止你们一家,谁也不想看你们一家独霸市场。」
顾新橙心想,致成科技也没独霸市场吧?这个市场里有几家做得比致成规模大,怎么没见它们被人黑呢?
「你打算怎么处理?」傅棠舟问。
「发文解释。」顾新橙说,「现在网络传播速度很快,必须尽快澄清。」
「怎么解释?」
「我们公司从来没有泄露过用户的数据。」
「你这么说,和你们公司那个员工的说辞,有区别吗?」傅棠舟说。
「可这不是我们的错,也许那个邱女士在其他渠道也上传了人脸信息……」顾新橙据理力争。
「要搞清楚对方攻击你们的地方在哪儿。怀疑你们泄露数据是一方面,另一方面在于你们回应的态度不好。」傅棠舟四两拨千斤地分析道。
他说得有道理,顾新橙不再多话,她学的是金融,公关这一块,说是个小白也不为过。
于是她虚心地听他继续讲:「这事儿或许不是你们的错,公众要看的是你们的态度,回应太强硬可能会造成舆论的反弹。实在没把握,可以找个公关公司来做。」
顾新橙在脑子里想了几种回应方式,这才说:「我得回公司和他们商量一下。」
「嗯,」傅棠舟对司机说,「去致成科技。」
车子一路开到了致成科技所在的写字楼,顾新橙匆匆忙忙地上楼。
一进公司,她看见墙上挂着巨幅的画——季成然已经让工人给装好了。
可她此时此刻无暇欣赏,踩着高跟鞋风风火火地进了季成然的办公室。