310【断网】3更（1/2）

表嫂回来后，亲眼看到两个竞争对手的爆款下架。

果然，触发了淘宝的防刷机制。

「这叫擅长利用游戏规则。」

表嫂心里冷哼，她内心并没有太多负罪感，商场上，不是你死，就是我亡，李世民杀了多少亲兄弟，她这算什么？最多也就是小小的恶作剧而已。

下午5点，俏佳人的第一批包裹拖到申通和圆通公司。

在快递物流点，司机傻眼了。

漫山遍野，全是包裹。

温洲圆通公司原本是个露天的小院子，里面全部停满了车，堵的水泄不通。

货车，面包车，三轮车，挤得全都是人。

圆通公司的全体员工，包括圆通温洲各个快递点的老板，都被喊过来帮忙。

「坏了，今天的货估计发不出去了。」

司机赶紧打电话，申通那边也一样，人多的吓人，包裹堆成山。

「怎么办？」

「要不给老板打个电话，就说我们估计要天黑了才能回去？」

「嗯。」

司机给家里打电话，老板不接。

给主管打电话，主管压低声音说：「你先排队，先不急着让圆通扫描，家里出大事了！」

出什么大事？司机不懂，但主管匆忙挂断电话，估计在开会。

「俏佳人的！把车开过来！」

一个圆通的朋友赶紧过来指挥，让货车去边上单独排队扫描入库。

这下其他排队的商家不干了：「喂！我们先来的，凭什么他们后来的先扫描？」

圆通的说：「他们是月结的大客户。」

「大客户了不起啊？」

「今天双十一，全都爆了，凭什么大客户就能先扫描？」

「你们圆通什么意思？瞧不起我们小卖家是不是？小心我们明天全部换快递！」

这群中小卖家也不是好惹的主，有个开三轮车的大爷，拖着满满一车子的包裹，电门一扭，污地一声从队伍里冲出来，嘎吱停在货车面前。

60多岁的老爷子站起来，一口浓痰吐在货车司机的驾驶玻璃上，骂骂咧咧喊道：「想插队？今天从我的尸体上轧过去！」

「大爷说的太好了！」

「有种撞死他！」

「大卖家也不准有特权！」

俏佳人的司机无奈，只好举手放弃插队。

但圆通的朋友躲到仓库里之后，很快打来电话：「你把车开到后门，我来给你开一条扫描线，今天爆仓了，你搞快点。」

「唉唉唉，好的！」

司机连忙倒车，把车开出院子，绕了半条街，开到仓库后面，迅速下货。

副手紧张：「主管不是说不要扫描么？」

司机不断往下搬箱子丢货：「你看今天这样子还能拖延？整个温洲的淘宝卖家都赶过来了，你还不抓紧时间扫描，你想排到什么时候去？」

圆通的朋友一边扫描，一边往如山的货物堆里扔，感慨说：「从来没有见过这么多包裹，我估计今天得有几十万个，这可不是三两天发得完的。」

扫了大约200多个包裹，正门那边的两个员工擡着框子过来，用力一抽，哗，一大堆的包裹全部覆盖上去。

对于快递来说，这些都无所谓，反正是扫描入库了的，到时候装一车就是。

俏佳人的这200多个包裹被淹没在里面，也不知道是哪些。

电话来了。

主管打来：「快点把车开回来！」

司机还在笑：「我找了个圆通的内部朋友，插队进去，正在扫描入库。」

主管疯了：「叫你不要扫描！快点停下来！」

司机懵逼了：「怎么了啊？发生什么事了？」

圆通员工也愣住：「到底还扫不扫啊？」

司机郁闷，扫都扫了200多个，还被淹没在包裹山里，鬼知道哪些是俏佳人的？

司机只好郁闷地把剩下包裹全都拖回去，头大如牛。

家里真出大事了。

一群早上和凌晨购买过的顾客，全都要求退款。

数量超过上千人。

客服问为什么退款，他们说：「美邦店里随便领优惠券，为什么我没有享受到优惠？」

不是，对商家来说，优惠券在不同渠道发放，这不是很正常吗？

但顾客不高兴啊，知道有券和优惠，凭什么不争？

客服中心连新顾客都接待不过来，哪有时间处理这些纠纷？

表哥两口子很快决定，给这些客户退款。

一大半的顾客同意了，但退款金额必须在确定收货后再退，这是惯例。

另一小半的人不同意，他们的意思是，退款拖延的太迟，你不要发货了，直接给我退全款，而且是立刻就退。

如果是平常，立刻退也就退了，把快递单和包裹袋撕毁就是。

可今天几万个包裹，都送到快递公司去了，从哪里找出来这些人的件？

客服只能装傻。

但这是装傻能躲过去的？

不知道是谁把事情捅大了，越来越多的已付款顾客涌过来，要求客服退款。

客服中心再度崩溃。

怎么办？

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