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第961章 车辆问题!(2/2)

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「我们是来保养车辆的,找一下你们高经理。」何慧雯道。

「好的,两位请稍等。」女服务员说着,就朝着一个区域奔去,差不多十多秒钟的样子,一个身材微胖,二十五六的年轻女人,就走了出来。

「高小姐,你好,我是嘉宁国际的何慧雯,昨天接到4s店的电话,说我们送来保养的车有一点儿问题,我当时在电话里没有听清楚,今天特地过来看看是怎么回事。」何慧雯十分客气地道。

「你们公司那辆奔驰,车子发动机出现了漏油现象,我们检修完毕,将检修结果报回日耳曼总部,他们的意见跟我们是一致的,车辆需要更换发动机……」高维鸿说道。

「我们的车之前出现过发动机漏油的现象吗?」段浪问。

「没有。」何慧雯摇头,说道。

「高小姐,你也听到了。」段浪摆了摆手,道。「我们的车之前没有出现发动机漏油的现象,我想,你们在保养的时候,是不是检查错了?」

「第一、我们这里是专业的奔驰4s店,我们的检修人员,都是经过专业培训的,不可能检查错;第二、你们的车的确是出现了发动机漏油的问题,建议更换,当然,至于究竟更换与否,这个选择权在你们自己手里;第三、我的时间也很宝贵,如果二位没其它事情的话,我就告辞了。」类似的事情,高维鸿已经见怪不怪了,而且,她也有着一套详尽的处理事情的手段。

高维鸿说完,就转身离开,毫不拖泥带水。

「站住。」见到高维鸿转身就要离开,段浪叫道。

「还有事?」高维鸿问。

「我们是顾客,是上帝,是你们的衣食父母,有你们这么对待顾客,对待上帝,对待自己的衣食父母的吗?」段浪语气中,夹杂着愤怒,喝道。

「无理取闹。」撇下一句话,高维鸿就准备离开。

「我们无理取闹?」段浪面色一沉,十分不客气地问道。「你们老总在吗,叫你们老总出来。」

「抱歉,我们老总很忙,可不是什么人想见,就能够见到的。」高维鸿冷漠地笑着,嚣张而傲慢地说道。

「姜总。」奔驰4s店总裁办公室,一个二十来岁的艳丽女人,在门口轻轻地敲了敲门,恭敬地叫道。

「什么事?」姜汉隶问道。

「楼下有顾客跟员工吵起来了。」秘书说道。

「因为什么?」姜汉隶问。

「对方的车子送过来维修,发动机漏油,需要更换……」秘书道。

「对方什么来头?」姜汉隶问。

「嘉宁国际的员工,车辆是嘉宁国际的公务用车。」秘书道。

「我知道了。」姜汉隶说道。「不用管他们,你先下去吧。」

「是,姜总。」秘书说着,就恭敬地推了出去。

秘书离开后,姜汉隶这才懒散地摸出一根烟,悠闲地点燃,吮吸了几口。

他缓缓走到窗台,目光偶尔往不远处的一楼大厅扫了一眼,见到两个顾客,正在跟销售经理高维鸿发生争吵,类似的事情,姜汉隶已经屡见不鲜了。

抖了抖烟灰,他就准备回到座位。只不过,在正在这个时候,姜汉隶的目光,不由地就是一变,慌张地出门,朝着楼下奔去。

「两位,两位……」姜汉隶来到段浪跟何慧雯身前,说道。「我是这儿的总经理,姜汉隶,有什么话,你们就对我说吧。」

「姜汉隶?」段浪的目光,不悦地扫了姜汉隶一眼,才不屑地说道。「那算个什么东西?」

「你……」姜汉隶面色一抽,险些没一耳光朝着段浪拍去。

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