248、Lucky咖啡（2/2）

对外是这么宣传的。

苏玉：「这是咖啡端的事情，互联网端，露ky也做了很多。」

「嗯？」

苏玉：「他们自己的app，内部给用户行为设置了100多组标签，创建了管理数据库，想要借此了解用户特征、消费频次、消费地点、口味爱好等，从而进行适当的营销活动。」

关煌：「大数据啊。」

苏玉点头：「对，按照他们自己的说法，精准的用户画像，能让企业了解该在什么地方做GG投放，给哪些用户发关怀券等等。」

关煌恍然，「你这么一说，我有印象，我昨天点了一杯咖啡，配送时超过了30分钟，它又推送给我一张免费券。」

苏玉：「嗯，露ky咖啡希望通过这些方式，保障较好的用户体验，树立品牌口碑，也使得新用户能够留存。」

平心而论，关煌还是有点佩服的。

陆正照一个外行人，能这么快摸索出一套互联网打法。

不简单。

由此也可以推断出，神州汽车绝对不可小觑。

虽然不大可能威胁到超人出行的霸主地位毕竟两者的体量在那放着，但很有可能造成大的麻烦。

尤其是明年的上市。

稍不留心，就容易给市场传达出不好的信号。

「露ky咖啡的供应链怎么样？」

苏玉：「基本上是打通了后端供应链，降低了运营成本。」

关煌皱眉：「是吗？」

陆正照手里有人才啊。

从创建品牌到现在，才多长时间？

就完成了供应链集成。

不容易。

苏玉：「我听他们说的，在露ky的app里，每一次用户购买都对接着后端的供应链、物流、财务管理系统，因为所有订单都在在线，现场没有现金交易，门店员工能更好地进行客户引导和服务，降低成本。」

关煌同意：「如果是这样，那也说得过去，传统咖啡业，有超30的成本用于门店、房租、装修，很多人都是盲目租下大型店面，最后发现不合适。」

苏玉：「露ky算是采用了新零售的模式，人、货、场的内核放在数据上。」

关煌汇总了一下对方说的信息。

对露ky咖啡有了个大概的了解。

「谢谢你，苏小姐。」

苏玉摇头，「这算不了什么，都是一些公开的信息。」

关煌：「省了我很多功夫。」

苏玉迟疑一下，开口问道，「关总，你是准备进入咖啡行业？」

关煌摇头：「这倒没有，主要是陆老板四处开花，想要多关注一下。」

苏玉作为有心人，自然听懂对方的意思，直接说道，「以神州的体量，应该影响不到你们吧？」

这话有点交浅言深。

但这也正是苏玉的策略。

要想和一个陌生人快速创建亲密联系，说敌人的坏话，是一个很好的方法。

果不其然，关煌闻言，笑着说道，「哈哈，过奖了，过奖了，超人还有很大进步空间。」

苏玉摇头，「您太谦虚了，十个神州也不是超人的对手。」

关煌：「千里之堤溃于蚁穴，目前看，超人占据市场第一的位置，但这种第一并不保险，神州是一个有力的挑战者。」

苏玉假装明白，「哦」了一下。

对方看起来很清醒，对市场又有自己的坚持。

也不能硬拍马屁。

关煌继续说道，「网约车市场，既带有互联网的特性，又还有传统行业特点，它不具备跨地区的网络效应。」

看着对方在那侃侃而谈，苏玉内心的厌恶减少了很多。

这人还是有可取之处。

不是纯粹的精虫上脑。

能走到今天，即使有幸运的因素，自身能力也不容置疑。

关煌来了兴致，「换句话说，一家本地公司，完全有能力在一个地区市场，挑战超人这样的巨头。」

「嗯？」

关煌：「因为单个城市，比如海城的垄断优势，很难对另一个城市，比如重庆有什么帮助，大家不会因为海城人民爱坐超人出行，就不自主地选择超人，这就跟像微信、淘宝这样的公司差别很大。」