第四卷 第四章 并非如此（1/2）

一个月后。

我来到了西池袋。

穿过公元前的道路，我站在壮观的高级公寓前。

做了个深呼吸，按响了门铃。

「来了~」

话筒传来有些缺根弦的开朗声音。

「我是桥场。」

「啊，已经等你很久了~」

我说出自己的名字后，和上次一样，门一下子便打开了。

在高大的玻璃门前，我再一次深呼吸。

「好……」

再次确认了一遍商讨的内容，我坚决地走了进去。

房间一如既往地整洁。

虽然看上来十分夸张，却是个认真的孩子。

「这次只有桥场先生一个人啊。」

御法彩花小小啜了一口杯中的红茶，露出微笑。

这次她没有cosplay，穿着普通的便服。

「嗯，我觉得只有我的话说话会更方便。」

她呵呵地笑着，放下了杯子。

然后一丝不苟地将双手放在膝盖上。

「前些日子的风波，真是辛苦您啦。」

「啊，没什么啦……」

Mystic Clockwork的一连串风波，理所当然，也传入了她的耳中。

她十分熟悉SNS的应对方法。作为游戏的主要角色设计，再加上开服时没能按时完工，恐怕她也受到了风波影响吧。但是，她并没有做出任何辩驳，只是 安静地等待风波结束。

「这次给老师也带来了麻烦，真的十分抱歉。」

「我没有受到任何影响哦。不说这个了……」

彩花的眼睛里闪起了好奇的光。

「听说，风波最后平静下来都是桥场先生的功劳。您能告诉我您都做了些什么吗？」

这在本公司之内也算是机密事项。也不是什么值得一提的事，所以我并不是很想告诉别人。

不过，她姑且也算是当事人，在这次事件中，也间接受到了一些影响。考虑到说明责任的话，还是和她说一下比较好吧。

恐怕，她也是因为明白自己的立场才会发问的吧，真是个聪明的女孩子。

「……我明白了。还请老师千万不要告诉别人。」

「是，我保证。」

彩花露出了可爱的微笑。

◇

骚动当天，开发室里氛围十分诡异。

房间里，社长一直都在大吵大闹，开发人员们也都一副自暴自弃地模样。

此时，我突然大喊了起来。

周围一下就安静了，大家一同看向我。

「桥、桥场君，你吼那么大声干吗！」

社长的将怒火转向我，逼了过来。

「对不起，我想给自己打打气。」

「打气？打什么气？」

社长一下愣了。

「哦哦，难道说，你打算像以前一样帮我解决这个难题吗，太好了！」

社长的脸一下子就变了，笑容满面地拍打着我的肩膀。

「您说的是什么事呢？」

「别装傻了！就是mysclo的炎上事件啦！而且就如河濑川君说的，进程也有很大问题吧。现在不快些做点什么的话公司就要面临大危机了！」

Mysclo乃是Mystic Clockwork的略称。社长明明说在公司内要好好用全称或者开发番号APG08来称呼的，算了，现在也不是较真的时候。

不过，把河濑川这个开发负责人排除在外的话，这么说真的合适吗？

我给河濑川递了一个「放心」的眼神。

「那么，这件事就交给我来处理，可以吗？」

「好、好。不过要坚持的地方一定要好好坚持！」

来了。社长说的恐怕就是自研引擎吧。

「听我说，社长。」

我站在社长面前，直截了当地说道：

「关于本社的自研引擎，就是一坨垃圾。把它丢掉吧。」

委婉的表达是没用的。必须要直截了当地告诉他。

「……哎？」

社长一下子就傻了。

「您没有听见吗？我是说必须要放弃自研引擎。」

「你说什么！？」

社长的脸以肉眼可见地速度变得通红。

「这种事我绝不允许！你啊，你知道自研引擎对我们公司的未来有多么重要吗？」

「我完全理解您的心情，但这样下去这个游戏就完了。」

「说什么完了，发布了这样的大作，肯定会让我们公司广受关注，让我们离上市更进一步的。」

啊啊，这个人果然想要的是关注度啊……

之前一直不知道他冒这么大风险的原因，原来是这样啊。

「可是，实际情况是游戏问题频发，要是不做些什么的话便会失去玩家们的信任。这样也没关系吗？」

「只、只要修一下就好了！河濑川不是也说了，她会想办法的吗！」

河濑川在旁边露出了苦涩的表情。她肯定是逼着这么表态的吧。

「为此会造成严重的时间和人力的浪费哦。再考虑到脚本和素材的调整工作，还是直接重做会比较好。」

「所以要怎么做啊！在程序员跑路的情况下要怎么重做引擎啊！」

好，终于等到你了。

要是不管引擎问题的话就糟糕了，所以他一定会这么说。我早就知道，社长根本没有什么备用方案。

「有哦，引擎。」

「……哎？」

社长愣了一下，开发室的门一下子打开了。

「对不起，我来迟了！」

是我们B组的副组长岸田。

「之前说的引擎已经装好了吗？」

岸田笑了起来。

「当然，加入脚本和素材马上就能运行。」

岸田给A组的成员发送了引擎的链接。

「从刚才发给你们的文档里，直接读取脚本看看。」

「哎，不需要进行调整吗？」

「不用啦，直接读取就行。」

A组的总监半信半疑地拷贝了文档。照岸田说的，读取了脚本文档。

「哎哎！？」

不一会儿，就吃惊地叫了起来。

「真的假的……没做任何调整就运行起来了！」

「真的吗？而且好流畅！也没有出错！」

组员们纷纷围在了总监的桌子旁。

「到底是怎么做到的……？」

河濑川困惑地看向了我。

◇

「……，所以，你到底是怎么做的？」

彩花也是一副十分困惑的模样。

「之前，我就发现mysclo的开发走进了死胡同。所以拜托副组长的岸田去做了事前的调查和对应。」

要是一切顺利的话，那自然是万事大吉。可惜的是，引擎成为了问题的病灶。

◇

「毕竟是稳定性方面口碑极佳的AnyDesk社的引擎啊，稳定性肯定是不会有问题的。」

「哎，AnyDesk！那家的价格不是很贵吗？」

「嗯，一分价一分货嘛。」

「你竟然擅自买了……这可是大问题啊！」

也是，要是毫无理由地去购买引擎，肯定是不对的。

「嗯，所以我用的是B组的预算。」

「你这不是挪用公款吗！你这个组长到底在做什么啊！」

我伸出食指，堵住了社长的话头。

「冷静一下。的确，我使用了B组的预算。不过，我买的是B组游戏要用的引擎。」

河濑川微微颔首。

「原来如此，B组的引擎是A组也能够使用的泛用型啊。」

「是的。」

哦哦！大家都激动了起来，社长愤怒地眯起了眼睛：

「可、可是，使用费和定制费不是已经超额了吗！这个问题不解决的话……这是什么文档！」

社长话刚说了一半，我递给他一份文档。

「请看一下。组里有以防万一准备的备用预算。这样预算就没有问题了。」

我一开始就知道，社长一定会抱怨。

所以，我把多出来的预算填补了过来。这样，就避免了B组帐面上的亏空。

「您没有意见吧？」

「…………」

社长不甘地背过了脸。

实际上，也没有其他更好的解决方案了。要是不抓住

这次机会的话，大家就只能坐而待毙。

「好，那我们就来决定正式对应吧。这是我和河濑川制作人一起想出来的方案。」

组员们一下子就开始起哄了。

「喂、喂桥场……」

我不顾发窘的河濑川：

「没事啦。首先是SNS官方帐号的负责人……」

我转向身后，看着站在那里的森下小姐。

「森下小姐，就交给你了。」

「哎，哎哎哎，我吗！？」

本人看上去是最惊讶的一个。

「在所有成员中只有你最客观地俯视了事件全貌，而且，你也很了解玩家们的心情。」

人很正经，却也会开玩笑，而且很擅长SNS的使用。比起那些死脑筋，她这种人更能处理好这类事态。

「关于要发表怎样的文章，开始时要交给河濑川检查一下。掌握窍门之后这件事就全权交给你了。」

「是、是！」

森下小姐敬了一个军礼。

「给末之森先生的事务所打电话还有发邮件谢罪吧。然后告诉他们，我们公开表示，末之森在本次事件中不存在任何过失。然后，告诉他们，我们会把之后新登场的角色的所有权交给他们。」

「喂！你竟然要让渡角色权！那么重要的……」

「因为重要所以才要送给他们。要是对方提出名誉损害赔偿的话，我们就要承受巨大损失了。」

对方也是要继续做生意的。要是能创建起良好关系的话，对方也不会提出什么过分的要求吧。

「好，然后……脚本负责人，麻烦举手。」

坐在里面的一个男人，畏畏缩缩地举起了手。

「系统、细节调整还有检查，大概要花多少时间？」

「嗯……虽然不能完全确定，但包括细节检查在内，大概需要6天吧。」

听到这，社长又坐不住了。

「6天！？不管怎么说这也太长了吧！3天，3天之内就给我搞定！」

「好，我给你两周，一切就拜托你了。」

「你、你说什么傻话！要停服两周，你不是在开玩笑吧！？」

我无视了社长的话，继续说道：

「换乘工作日的话就是10天，调整5天，检查3天，反馈2天。可以吗？」

「这、这样的话时间绝对足够了！」

「那么，就拜托你了。接着是……」

我看着工程表，询问总监：

「补偿石头的话，一般要发多少？」

「嗯……虽然每个游戏各有不同，本作的话，一般是2到3个10连吧。」

「嗯，那就准备10倍的量吧。」

「10、10倍吗！？」

「从、从没听说过有游戏会发这么多啊！这种情况，多发一个10连就足够了！」

这次总监也和社长一起坐不住了。

「那样的话，这件事就只能以本作的恶劣印象惨澹收场了。要是想引起轰动的话，还是大方一些比较好。」

【一寒：想起了曾经某GO口碑最好的时候。第一次因为政策原因修改卡面的时候，因为某站解释比较有诚意，再加上石头发得也比较大方，当时改卡面这件事没有拖累某站的名声，反而玩家都表示十分理解，愿意继续支持游戏。

而到了第二年，又出了同样的事，当时某站的处理有多糟糕、某站的名声有多臭，想必某GO的玩家都知道吧。我也是在那个时候转了日服。（yls的操作也很感人就是了）

对于游戏公司来说，怎么处理这种舆情，真的是很考验公司的公关水平。至少，要是我是mysclo的玩家的话，桥场这种操作，我是完全接受的，而且必然会赞美运营的。希望国内的游戏运营可以借鉴吧。也望某GO运营可以不忘初心，比收入更重要的是价值观，对吧？】

不管旁边吵个没完的社长，我站在组员们面前。

「接下来要说的，是最重要的业务，都好好听清楚了。知道了吗？」

开发室里安静都可以听见大家的呼吸声。

水波不兴。

「从今天起，你们都给我好好休养两天。不许工作哦。对应从周三开始就行。」

大家一下就愣了。

理所当然，社长又发声了：

「休、休息！？在这样的紧急时刻，你竟然让他们去休息！」

「当然，SNS对应还是要做的。然后再停服的话就没关系了吧。」

「呜，呜呜呜呜……」

不再看无言以对的社长，我看向河濑川：

「这些事情你也想过吧？」

她无言地点了点头。

对于到了极限的人来说，你再给他们增加负担的话，只会让他们要么累倒，要么逃跑罢了。

所以要让大家好好休息。只有让他们把身体和头脑都休息好，之后做事才会更有效率，也更容易取得成果。

「我一不说话你就……」

社长抓住了我的胸襟。

「你在那里擅自做决定，这可是关系公司全体的重要项目啊！你明白吗！」

「正是因为明白，我才会认真思考解决方法啊。」

「你根本就不明白！你说的这些不都只会造成公司的损失吗！听着，公司必须要盈利，然后获得他人的信赖……」

我拍开了社长的手，然后用震惊全场的声音大吼道：

「社长！！！」

整层楼都安静了，大家一齐看向了我。

其他的开发成员也都紧张地看向这边。

「吓……怎、怎么了？」

社长明显是被我吓到了，但似乎还是很不服气。

我努力用最沉稳的语调，继续说：

「社长说过，您信任我对吧？」

「啊啊，我是说过。那又怎么了？」

「然后，您还说，公司现在最重要的便是信任。」

「我……说过吗？」

「您说了。社长您也很清楚信任的重要。这非常好。所以，接下来便是公司的关原了。」

我换了口气。

「的确，赶上工期也是赢得信任的关键之一。关于这点，在这里的全体成员，都为自己没能做到而深深反省。」

「是、是吧！所以必须要尽快开服……」

「可是，在巨大的失败之后，要想赢回顾客的信任，靠的并不是尽早开服。而是要向公众表现出公司反省的诚意，并确实地找出预防问题的方法。」

一个接一个的补丁，还有时不时的维护。这样运营的话，玩家根本就没法安心玩下去。

「现在，我们游戏的声誉已经跌破了谷底。所以，要是不做一些矫枉过正的事的话，玩家们是不会回心转意的。」

社长的脸一下就绿了。

「游戏的评价已经这么糟了吗？」

「是的，十分遗憾。」

本游戏的评价已经跌破谷底。

要想赢回失去的信任，是十分困难的一件事。

但正因为如此，我们才必须迎难而上。为此必须要去做一些超出常理的事情。

「我们诚恳地向玩家们解释吧。现在本游戏出了什么问题，我们又打算怎么解决。这样一五一十的解释，便是我们赢回信任的第一步。游戏中失去的信任，只有通过游戏才能挽回。」

所以，才会有这样异样的维护时间和游戏补偿。不过只靠这些还是不够的。

「……我曾经，撒了一个弥天大谎。」

不堪回首的往事。

「为了完成手中的作品，为了不失去玩家的信任，我做了许多应付一时的安排。大家也都相信了我的话。可是，当游戏完成后，大家却变得四分五裂。虚假的语言，是无法得到真正的信赖的。」

河濑川一副欲言又止的模样。

「社长之前，在开发手机应用的时候，也发生过严重BUG吧。当时您选择了毫无隐瞒地向用户谢罪对吧？明明可以隐瞒下来的，可您却不顾营业部门的反对，说不能对用户说谎。」

社长看上去十分惊讶。

「桥场君，这件事……」

「我很尊敬您。正是因为您的诚实公布，用户对应用的信赖反而提升了对吧？您不觉得……和这次的事情很像吗？」

在开发危机暴露之后，我造访了社长过去的同事，知晓了这件社长开发时代的逸闻。

社长当时也只是创业者中的一员。当时也只是基于兴趣罢了。只是想和用户一起，共同享受应用带来的便利和服务。可是，随着公司规模越来越大，社长也渐

渐不复当年模样。

我十分理解，这种蜕变的痛苦。不论做什么都需要资金的支持，随着身后的人越来越多，就更是如此了。

「我完全理解社长的立场。可是，在这种非常时刻……还请您好好想一想，到底什么才是最重要的。」

我真挚地看着社长。

「请您稍稍，站在我们的立场上考虑一下好吗？」

对于社长而言，这里的大家便是过去的自己。

开发组全员一齐看向他。

社长像是回想着什么，看向天空。

然后深深地叹了口气。

「……我知道了。随便你们吧。」

说着，便离开了开发室。

组员们全部欢呼了起来。

「太好了……这样问题应该就能解决了！」

「先做好检查的准备吧，然后我就要回家了！」

「SNS的发表写完了！还请您看一下！」

森下小姐跑到河濑川的桌前。

河濑川一丝不苟地阅读着这篇文章。

「你也要回家哦。不然就没有意义了。」

「你不说我也会啦。好想直接睡在浴缸里。」

她叹了口气。

「桥场……」

河濑川冲着我笑了。

「谢谢你。」

「不客气。」

看到开发部门确实开始运作，我便去了社长室。

门没关。我象征性地敲了敲门，进入了室内。

「真是谢谢您了……」

一进门，我便朝社长深深低下了头。

「明明是你逼着我那么表态的，你还真好意思说。」

社长看上去还是有些闹别扭。

「坐吗？」

「不用了，这样就好。」

「是吗？」

社长眨了眨眼睛。

「你是知道我会妥协，才提出那样的方案吗？」

「不，说实话我并没有把握。」

「还真是一场豪赌啊。要是失败的话你会被去职哦。」

「这并不是赌博。嗯……说实话，我只是找不到其他方法罢了。」

呵呵，社长发出苦笑。

「真的假的？你明明那么强硬。」

正是因为我知道了社长的往事，才能这样进攻。要是不知道那件往事的话，恐怕社长便不会轻易屈服了吧。

社长是一个经历过腥风血雨幸存下来的战士。所以，我向他提出了挑战。

我很尊敬他，愿意和我正面对决。

「作为回报，我向您承诺一件事。」

「承诺……什么事 ？」

看着好奇的社长，我缓缓开口。

◇

「……那个承诺，就是你会画出新角色。」

彩花仰天大笑起来。

「连我也在你的计算之中吗？」

「是的。」

Mystic Clockwork的风波最后还是平静下来了。当然，也有人对长时间的维护表示了不满，但也出了对我们的理由和计划表示理解的玩家。

之后，开服时超乎想像的补偿石数量，以及意料之外的流畅体验，一下子转变了游戏的印象。再加上素质的优秀，也增加了许多新的用户。

可是，在我的心中，依然存在一个缺憾。

那便是，御法彩花的新角色。

「可以……拜托你吗？」

持续的沉默。

终于，她开口了。

「……可以的话，我也很想这么做。」

随着一声叹息，她做出了否定的回答。

「我也想了很多，为什么突然画不出来了呢？」

她是那种会随着外界的刺激不断改变自己的表现手法的创作者。

所以一直以来，她都不断进行着新的尝试。海外活动、直播绘画，她甚至还尝试过在画板上花费几个月的时间完成一张作品。

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