373 浑身舒坦（1/2）

房间里，胡季已经骂了起来：「这他妈什么东西？还不如我们呼市随便的一个筒子楼。」

小马则低头看了看手表：「快到用餐时间了，去看看吧。」

「不看了，看个粑粑看！这楼能要？我得先骂骂人。」胡季走到床前拨通了前台电话，劈头盖脸一顿骂，「你们这房间怎么回事？又是漏水又是黄汤子的，门还拉不开，叫你们经理过来！」

等了很久，方启明才敲开房门，笑脸迎上，手里还拿着两瓶饮料：「是您啊，万分抱歉，万分抱歉。」

胡季一见是方启明，稍稍舒缓了一些，坐在椅子上骂道：「你是得去去呼市，看看我们那里建筑队是怎么做工作的。」

「来来，您先消消气。」方启明也给小马送上一杯饮料，「也帮我劝劝你爸爸，是我们不对，别气坏了身子。」

小马神色一怔，怎么就他妈成我爸爸了？

不过也确实，怎么着他都该是爹。

小马硬着头皮说道：「您就别生气了，经理这不是来了么。」

「那我也生气！」胡季指着四周骂道，「你们不仅故障多，质量还差，我大老远从呼市过来，就这么招待我们？」

「叔叔，您骂的对，就他妈该骂。」方启明也拉了个板凳坐下，「我也想骂啊，集团弄了这么一个破楼，给那么一点点预算，还非要让我做到一流水平。那饮料的事肯定是我混蛋，但就这么点钱，我不混蛋这里做得起来么？」

胡季没想到方启明这么大火气，当即有些发蒙。

倒是小马，因为是同行，有些感同身受的味道：「你接手酒店之前不知道么？」

「我哪儿知道啊，全凭老总一张嘴。」方启明手一拍骂道，「什么国际一流，纯华班，一切都用最好的，跟国际连锁酒店叫板，打造陵海新地标，打造全国旅游热点，做陵海旅游生态的牵头人，噼里啪啦的，一下子就把我给说蒙了，我一个连呼市都没去过的人，哪顶得住这个。」

「还真是……」胡季叹道，「真该早点去呼市，不过……这个，其实跟去没去过呼市，也没太大关系。」

这个人也真是会抓重点……

纵是一个土生土长的呼市人，胡季不也被忽悠了么，而且说辞跟方启明骂的一模一样。

一时之间，两人，哦不，三人之间有了一种同仇敌忾的感觉。

「不好意思，叔叔，一时激动，我最近压力太大了，忙坏了……」方启明「自觉失言」，连忙起身道，「不该说内部的事的，让您烦心了。」

「别别，小伙子，你是个好小伙子，能做到这份上很不容易了。」胡季连忙起身劝道。

小马也起身叹了口气：「确实，服务上，基本是无可挑剔的，奈何巧妇难为无米之炊。」

「多谢，真的，多谢叔叔和老哥的理解。」方启明抹了把眼睛，「反正这么下去，我也干不了多久了，您有问题，不满，该反映反映，最好跟集团直接反应。我这里问题都会被上层压住，根本不解决，我也只能撑着四处救火。」

正说着，他的对讲机也响起了。

「经理，经理，717号房客人意见很大，吹风机好像伤到他们孩子了。」

「我马上到。」方启明叹了口气，「吹风机都他妈是假的，哎……我也不想这样，就踏踏实实用飞利浦多好，集团的人非塞过来这么一批戴森，说是老总钦点的。」

「艹！」胡季又骂了一句。

「行了，你快去忙吧。」小马挥了挥手。

「多谢啊。」方启明擦了把泪往外走去。

「等会儿。」胡季突然上前，掏出自己的名片塞给了方启明，「小伙子，到了呼市，一定找我。」

「谢谢，谢谢叔叔，我一定去呼市。」

出了房间，方启明收好了名片，颓废一扫而尽，浑身舒坦，竟然真的想马上买张机票去呼市见识见识了。

张东涛的电话此时也追了过来，室内自然是没有监控的，他只能看到有人频繁的进出胡季的房间，前台也说胡季很生气，他这肯定急啊。

「到底什么情况？这房间有问题？」

「没事儿，张总，酒店暗访的时候常见的套路，制造一些故障，看你的解决方案是不是符合标准。水电工说了，那个水龙头被人拧过，他们成心的。」

「那后来干嘛骂客房服务？」

「这是压力测试，扮演无理取闹的客人，看我们的服务人员是否专业，我已经搞定了。你瞧，他最后很满意，还送名片给我了。」方启明说着拿起名片，冲着摄像头晃了晃。

张东涛这才坐回了椅子，都送名片了，看来真的是很满意，不然不会这么信任的。

「还好有你啊，启明……可以可以，靠谱。」

「这边应该没事儿了，我去餐厅盯着了啊？」

「你忙你忙，我会好好跟俞总汇报你的工作的。」

「没必要，正常发挥，呵呵。」

张东涛刚放下电话，俞永茂的电话突然追了过来：「什么情况，胡季突然请我去酒店。」

「哦？」张东涛喜道，「恭喜啊俞总，事儿要成啊。胡季和他的人，刚刚假模假样找了很多茬，我这边都不留痕迹地妥善处理了，看样子他们很满意，还塞名片给工作人员了。」

「这么顺利？」俞永茂也舒缓下来，「我还说呢，他电话里慢条斯理的，跟平常不太一样，看来是被伺候好了啊。」

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