第1441章 什么是管理（2/2）

「以后你得和孙莹她们多下来走动走动，多看看，不能只看报告。」张彦明对孙红叶说了一句：「我这边也是一样。

这件事算是我的错，没考虑全面，也没有第一时间发现问题，你安排把前面所有人员的加班费用算出来，和这个月工资一起发。

这个钱我私人出，算是惩罚，另外，给所有收银员每个人加三百块钱辛苦费，算是我给她们道个歉。」

张彦明扭头看向田经理：「然后就是你们的问题了，从今天开始，一直到凳子和丝袜的问题解决，每天给收银员补贴二十块钱。

哪天到位哪天停止，这笔钱从你们的运营经费里出。」

「老大，」田经理苦笑：「我们抓紧办就是了，没这个必要吧？我们那点费用本来就不多。」

「就这么定了。」张彦明摆摆手：「有这时间抓紧办事。我没发现，你们也一样没发现，这也算是对你们的一次警告。

你记住，员工是为顾客提供服务的，考核的标准是客户满意度，而你们是为员工提供服务的，考核标准就是员工满意度，明白吗？

管理管理，重点在于理字，发现问题解决问题给大家提供并保持更好的工作环境，协调好上下左右的关系，解决员工的需求。

只管不理的结果就是大家离心，整个乱套。永远管不出归属感的，只会是哪里有压迫，哪里就会有反抗。

我想看到的是公司的所有兄弟姐妹都能开开心心把日子过好，能把公司当成大家的家。」

张彦明拍了拍田经理的肩膀：「你把我这些话和老花他们说一下。还有，刚才我说的这些，全部门店都一样，马上开始运行吧。」

田经理郑重的点了点头：「好，听您的。我马上安排，给总部发报告。」

「行，那你忙吧，我们就是一家人出来逛逛，这就回去了。」张彦明也点了点头。

「我哥好帅呀。」孙莹抓着孙红叶的胳膊，两眼冒着小星星。

「他凶我。」孙红叶抿着嘴瞪张彦明。

「哪有？」孙莹看了看孙红叶：「没有啊，你肯定看错了。」

「你知道个屁。你没听他说让我们多下来走走不能只看报告啊？」

「啊？这就是生气啦？」

「有一点点生气吧。回去你们几个商量一下，拿一个方案出来，以后咱们不定期的出来走走看看。」

「哦。我哥真是个好老板，姐你太幸福了。」

小插曲很快过去，一家人从超市出来上车回家。孙红叶把睡着的张小怿塞到张彦明怀里，算是刚才的惩罚。

这边田经理赶紧回到办公室，把刚才张彦明说的话，指出的问题，做的决定形成一份报告，给总部和花锦堂发了过去。

报告第一时间到了花锦堂的手里，老花把报告仔仔细细的看了几遍，巴嗒巴嗒嘴，拿起手机给张彦明发了三个字：我认错。

张彦明收到短信笑了笑，回了三个字：马上改。

……

收银的小姑娘正打算着等下不忙了找那个安保员问问什么情况呢，就看到面前的显示屏上突然滑过一行文本。