【318】「天然空调」仙来!(2/2)
马晓玲翻开文档夹,里面是一份打印出来的日程草案,「东华大学正式授予您『东华大学杰出校友』称号,同时还要聘您为『创新创业导师』,另外,要在计算机学院挂一个『智能生态实践基地』的牌子。」
顿了顿,补充道,「因为现在是暑假,学校为您安排了一个专场的小型仪式,就在计算机学院会议室。」
杨奇想了想,也就半天时间,完全抽得开。
「时间没问题。」 杨奇干脆利落地拍板,「你回复他们,我一定到。」
「好的。」
马晓玲立刻在日程表上标注,「那我这就给校友办回电话。」
马晓玲抱着文档夹,脚步轻快地离开了办公室。
杨奇靠着椅背上,若有所思。
学校还真邀请他了。
杰出校友?
创新创业导师?
智能生态实践基地?
杨奇轻笑。
难为校领导了。
除了第一个,杰出校友。 后面两个,也亏他们想的出来。
不过没办法,谁让杨奇不是在计算机领域,闻名全国。
他这学计算机的跨界到生态学、动物专业。
偏偏东华大学没有这方面专业。
学校想要蹭「仙来」的热度,方便进行招生,可不得想点法子?
……
时间流逝。
眨眼,新的一周到来。
周一,上午九点。
仙来动物园,行政楼三楼会议室。
椭圆形的会议桌旁坐满了各部门负责人,人人面前摆着一台笔记本电脑或一摞文档。
杨奇坐在主位,神色平静地翻看着手里的报表。 「……」
冯建业推了推老花镜,翻开笔记本。
「下一个,财务部。」
财务部经理坐直身子,看着笔记本,汇报导。
「上月支出,包括人员工资、饲料采购、水电费、麻醉枪枪柜建设费等等,总计……」
「营收方面……」
财务经理报了一个数字。
会议室里响起一阵轻微的骚动。
因为这个数字,比上上月高出了两倍还多。
「具体是哪块增加?」冯建业好奇询问。
「年卡销售!」
财务经理操作了下笔记本电脑,汇报导。 「由于今年持续高温,外界气温普遍在三十八度以上,而我们园区的温度,恒定在二十二度左右,被网友称为『全东华最大的天然空调』。」
顿了顿,财务经理语气中带着一丝无奈,「很多市民,甚至周边城市的居民,来到仙来,不是为了看动物,而是进园后直接找个树荫、凉亭或者休息室,一坐就是一天。」
「他们看书、野餐、玩手机,甚至有人带着笔记本电脑来办公。」
她补充道,「这部分收入,比上月增长了数倍。」
「好啊!」
运营部经理振奋道,「这说明咱们仙来的品牌价值更高了!以前大家来是为了看动物,现在连空调费都省了,直接办年卡,这粘性,杠杠的!」
话音刚落,脸上的笑容稍减。
因为他发现,坐在对面的张大虎、肖雅,以及几个其它部门的经理,脸色都不太好看。
「谢经理,先别急着高兴。」
张大虎抱着胳膊,眉头拧成了疙瘩,「年卡卖得多是好事,但你也得看看现在园里什么样。」
「那些把『仙来』当公园的人,霸占着最好的观景长椅、凉亭,甚至室内休息区的沙发,一坐一整天。」
「真正来看动物的游客,连个坐的地方都没有,我们安保每天都被人指着鼻子骂。」 肖雅也放下手里的笔,凝重道,「年卡增多,但我们发现园区里的垃圾量激增了百分之三百。」
「很多人带着野餐垫、零食,吃完一扔,草地上一片狼藉。」
「而且,有些人为了抢占阴凉位置,大清早就在门口排队,甚至为了抢椅子吵架,严重影响园区形象。」
「餐饮这边也有影响。」
餐饮部经理接话,「因为我们园不禁止游客带零食,现在好多游客自带干粮,不在园内消费,咱们自营餐厅的翻台率下降了四成。」
「……」
一阵沉默。
会议室的气氛,从盈利喜悦转为运营困境。
杨奇一直静静地听着,没有插话。
直到会议室里议论声渐歇,才擡起头,目光扫过在座的每一个人。
「大家的意见我都听到了。」
杨奇的声音不高,众人却下意识坐直身体。 「营收上涨,值得肯定。但餐饮部、安保部、环卫部提出的问题,也是现实。」
「大家都说说,怎么解决这些问题。」
闻言。
肖雅第一个开口,她手里拿着平板电脑,调出园区人流热力图。
「我觉得不能一刀切。直接禁止纳凉不太现实,毕竟年卡是他们合法购买的权益。卫生方面,可以增加流动保洁频次。此外,就是进行物理分流。」
她指着屏幕上的几个红点,「这几个区域的凉亭和长椅最拥挤。我建议,在园区边缘、靠近主路的树荫下,增设一批临时性的休闲座椅,以及临时垃圾桶,座椅最好是那种带遮阳伞的户外桌椅,成本不高,但能分流一部分人。」
「这个可以。」
工程部经理点头,「我们可以自己加工一批防腐木的椅子,安装在那些不影响动物展区动线的地方。」
张大虎摸着下巴,说道,「既然是纳凉的,那他们肯定不爱动。我们可以划定『静音休息区』和『亲子观览区』。」
「在凉亭和热门休息室门口粘贴标识,明确优先提供给老人、孕妇和带小孩的家庭。」
「如果纳凉的游客占了这些位置,我们巡逻的保安可以礼貌劝导。」
「光劝导不够。」 安玉敏摇头,「得有奖惩机制。我建议,对于长期霸占座位的,园区有权限制其年卡的部分权益,比如不能享受某些室内的休息室,或者需要预约。」
「那会不会引起反弹?」人事部经理有些担心。
「不会。」
杨奇开口,「大家的建议都可以,但需要更柔和的落地方式。」
他看向肖雅,「增设座椅的方案,工程部配合,一周内落实。位置选在那些游客少去的后勤信道附近,或者林荫大道旁。」
「是,园长。」肖雅和工程部经理齐声应道。
「张经理。」
杨奇转向张大虎,「你拟定一个『文明游园公约』,重点标注『老幼病残孕优先使用休息设施』。保安巡逻时,看到占位不文明的情况,先提醒,再劝导,不要生硬执法。」
「明白!」
「运营部这边,可以推出一个『仙来读书角』的活动。」
杨奇嘴角微扬,「既然他们爱看书、爱避暑,我们在几个宽敞的室内休息区,辟出专门的阅读区,摆放一些动物科普书籍。既解决了占位问题,又提升了园区的文化调性。」
运营部经理眼睛一亮,「这个好,这样还能把单纯的纳凉,转化成科普教育的机会。」 「至于极端情况……」
杨奇目光平静,「年卡合同里,本来就有一条『园区有权根据运营需要调整服务内容』。」
「如果有恶意占座、影响他人游览体验的,安保部记录三次以上,暂停其半个月的年卡入园权限。」
「这个条款,法务部回去补充进年卡的格式条款里。」
「是!」