第167章 口碑发酵与快速叠代（2/2）
那时候，星辰还只是一个濒临倒闭的小厂子，每天为了生存发愁。
而现在，星辰已经成为全球最大的智能型手机制造商，拥有超过2000万用户。
但越是成功，他越觉得责任重大。
因为现在，每一个决策，都会影响数千万人的生活。
「李总。「苏晴的声音从身后传来，「您中午的行程，12点半与腾讯的马总在深圳湾游艇会午餐，讨论微信与StarOS的深度集成。
「6
「嗯。「李言点点头，「下午的安排呢？
6
「下午2点，与夸父芯片团队开会，讨论量产计划。4点，与投资团队开会，讨论几个潜在的投资项目。6点，飞往BJ，明天上午要见工信部的领导。」
「好。「李言说，「对了，明天下午的行程呢？
「明天下午您没有安排。「苏晴说，「不过————刘小姐说想见您，她在BJ拍戏。」
李言想了想。
「那就安排下午3点，在四季酒店见面吧。
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「好的。「苏晴在平板上记录下来。
她的表情有些复杂，但很快就恢复了职业的微笑。
「李总，还有10分钟就到午餐时间了，您要换衣服吗？
」
「不用了，就这样吧。「李言看了看自己身上的休闲装黑色高领毛衣配深蓝色牛仔裤，「马总也不是外人，不用太正式。」
「好的。那我去安排车。
6
苏晴转身离开。
李言重新坐回办公桌前，打开电脑，登录星辰的内部系统。
这是一个实时数据看板，显示着星辰所有产品的各项关键指针。
星辰科技实时数据看板销售数据（截至2月4日上午10点）
累计销售：23，847，392台本月添加：1，577，329台今日添加：143，847台用户活跃度DAU（日活跃用户）：18，234，821人MAU（月活跃用户）：21，547，983人用户活跃率：90.4%
应用商店数据应用总数：254，783款日添加应用：1，247款应用总下载量：1.2亿次日下载量：427
万次系统稳定性系统崩溃率：0.023%应用崩溃率：0.187%网络请求成功率：99.87%
用户满意度综合满意度：4.6分（5分制）NPS（净推荐值）：73
李言盯着「应用崩溃率：0.187%「这个数字。
0.187%，看起来很小。
但换算成绝对数字，就是每天有约34，000次应用崩溃。
而这34，000次崩溃，可能会影响数万用户的体验。
这就是为什么他坚持要快速推出2.0.1更新的原因。
每一个数字背后，都是真实的用户。
2010年2月5日，凌晨2点，深圳湾总部，17层技术部。
整个楼层灯火通明。
韩立的团队已经连续工作了72小时。
会议室的白板上，密密麻麻地写满了代码和任务列表。
韩立站在白板前，手里拿着马克笔，正在跟团队讨论问题。
「兼容层的测试结果怎么样？「他问负责这个模块的张工。
「测试了5000款应用，闪退率从原来的2.3%降低到0.1%。「张工说，「基本上解决了问题。」
「有没有发现新的问题？
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「有一个。「张工调出测试报告，「兼容层会增加约10%的内存占用。对于1GBRAM的设备来说问题不大，但对于512MBRAM的标准版，可能会有影响。
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「能优化吗？
」
「能。「张工说，「我们可以做一个动态加载机制，只有在检测到不规范应用时才激活兼容层。这样可以把内存占用降低到5%以内。
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「那就这么做。「韩立说，「今天之内完成。
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「是。」
「深色模式的进展呢？「韩立看向负责UI的王工。
「所有系统应用都已经适配完成。「王工说，「我们还做了一个彩蛋用户可以设置深色模式的启动时间，比如晚上8点到早上8点自动切换。」
「这个好。「韩立点点头，「还有吗？
」
「我们还优化了一些细节。「王工说，「比如，在深色模式下，通知栏的亮度会自动降低，减少对眼睛的刺激。还有，我们给一些重要的系统通知增加了柔和的彩色，避免全黑看起来太压抑。
「不错。「韩立很满意，「新功能呢？
」
「单手模式已经开发完成。「负责新功能的李工说，「用户可以通过双击Home键启动单手模式，屏幕会缩小到3.5英寸左右，方便单手操作。」
「通知栏也重新设计了。「他继续说，「现在支持快捷开关，用户可以自定义要显示哪些开关。还增加了通知分类，系统通知和应用通知分开显示，更清晰。」
「相机优化呢？
」
「对焦速度从0.3秒优化到0.25秒。「李工说，「还增加了一个连拍模式，每秒可以拍5张照片。」
「很好。「韩立看了看时间，「现在是凌晨2点。大家都辛苦了，去休息一下。早上8
点继续，开始全面测试。
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「韩博，您也去休息吧。「张工说，「您已经连续工作72小时了。
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「我再待一会儿。「韩立摆摆手，「你们去休息。」
等所有人都离开后，韩立一个人坐在会议室里，盯著白板上的任务列表。
还有两天。
两天后，这个更新就要推送给全球2300多万用户。
他必须确保没有任何问题。
因为每一个Bug，都可能影响数百万用户的体验。
这种责任感，让他即使疲惫也不敢松懈。
他拿起手机，打开微博，随便刷了刷。
首页上全是关于星辰的讨论。
有用户在分享使用技巧，有人在晒自己拍的照片，有人在期待新功能————
看到这些，韩立觉得所有的辛苦都是值得的。
因为他知道，自己做的事情，正在改变量千万人的生活。
2010年2月6日，上午9点，深圳湾总部，测试实验室。
这是一个5000平米的大型实验室，里面摆放着数百台测试设备。
有各种型号的星辰手机，也有竞品的手机，用于对比测试。
还有各种专业的测试仪器—示波器、频谱分析仪、环境测试箱————
测试团队的负责人赵工，正在给团队成员分配任务。
「今天和明天，我们要完成StarOS2.0.1的全面测试。「他说，「测试重点：稳定性、兼容性、性能、用尸体验。
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「稳定性测试，重点是应用崩溃率、系统崩溃率。要测试所有常用应用，特别是那些之前出现闪退的应用。」
「兼容性测试，重点是不同硬件配置的兼容性。Pro版和标准版都要测试，确保在不同内存、不同处理器下都能正常运行。
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「性能测试，重点是系统流畅度、应用启动速度、多任务切换速度。要确保新版本不会拖慢系统。」
「用尸体验测试，重点是新功能的易用性。深色模式、单手模式、新的通知栏，都要仔细测试，看看是否符合用户直觉。」
「测试方法：每个功能至少测试100次，每个应用至少测试50次。如果发现问题，立即反馈给开发团队。
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「目标：今天完成80%的测试，明天完成剩余20%，并进行回归测试。」
「好，开始吧。」
测试人员们立刻行动起来。
每个人都坐在自己的工位上，面前摆着几台测试手机，开始了枯燥但重要的测试工作。
点击、滑动、输入、切换————
同样的动作，重复上百次。
这就是软件测试的日常。
枯燥，但必不可少。
因为只有经过充分测试的软件，才能保证质量。
赵工在实验室里巡视，不时停下来询问测试进展。
「小王，你那边怎么样？
「发现了一个小问题。「测试员小王说，「深色模式下，设置界面的某个文本颜色太暗了，几乎看不清。」
「截屏，发给开发团队。「赵工说。
「小李，你那边呢？
」
「暂时没发现问题。「测试员小李说，「兼容层工作正常，之前闪退的应用现在都能正常运行了。
「6
「很好，继续测试。」
赵工继续巡视，不放过任何一个细节。
与此同时，在互联网的另一端，用户们还在持续地创造内容。
星辰社区这是星辰官方创建的用户社区，类似于小米的MIUI论坛。
注册用户已经超过500万，日活跃用户约80万。
在「摄影「板块，一个名为「星辰摄影大赛「的帖子置顶了。
这是星辰官方举办的全球摄影大赛，奖金总额100万美元。
一等奖：10万美元二等奖：5万美元×2名三等奖：2万美元×5名优秀奖：5000美元×20名入围奖：1000美元×100名参赛要求只有一个：照片必须由星辰手机拍摄。
活动发布仅3天，就收到了超过10万张投稿作品。
有风景照、人像照、街拍、纪实、创意————各种题材应有尽有。
而且质量普遍很高，很多作品都达到了专业摄影师的水平。
评论区里，摄影爱好者们在热烈讨论：「太强了，没想到手机能拍出这种效果！」
「那张「晨光中的渔夫「简直绝了，光影运用太棒了「我也想参加，但感觉自己的水平差太多了————
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「不要怕，重在参与嘛。而且说不定你的作品正好符合评委口味呢「请教一下，夜景怎么拍才能不糊？
」
「我来回答：首先要稳住手机，最好用三脚架或者找个支撑物。然后打开HDR模式，会自动延长曝光时间。还有，可以用专业模式手动调整ISO和快门速度————
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这种讨论，让整个社区变得非常活跃。
而星辰官方也很聪明，专门安排了几个懂摄影的员工，在社区里回答用户问题，分享摄影技巧。
这种交互，大大增强了用户的归属感。
B站UP主@影视飓风发布了一个新视频：
《用手机拍电影？我用北极星Pro拍了一部短片》
这是一部5分钟的短片，讲述了一个简单的爱情故事。
但让人震惊的是，整部短片都是用北极星Pro拍摄的。
1080P的画质，稳定的画面，丰富的色彩，让人很难相信这是手机拍的。
评论区炸了：「卧槽，这真的是手机拍的？？？
」
「画质也太好了吧！
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「请问是怎么做到这么稳的？用了稳定器吗？
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「@影视飓风求教程！
」
影视飓风在评论区回复：「是的，全程手机拍摄。稳定器用的是某品牌的手机云台，1000块钱左右。后期用Premiere剪辑，达文西调色。」
「其实手机拍视频的最大问题不是画质，而是稳定性和音质。画质方面，1080P
30fps已经够用了。稳定性可以用云台解决。音质可以外置麦克风。」
「北极星Pro的优势是色彩还原比较准确，动态范围也不错。只要光线充足，完全可以出片。」
「下周我会出一个详细的教程视频，教大家怎么用手机拍出电影感。
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这个视频很快就获得了50万播放量，成为当天B站科技区的热门视频。
而更重要的是，它展示了北极星Pro的另一种可能性不只是拍照，还能拍视频，甚至能拍出电影感的短片。
这种用户创造的内容，比任何GG都更有说服力。
2010年2月7日，晚上11点，深圳湾总部，17层。
韩立站在会议室的白板前，看着上面密密麻麻的任务列表。
所有的任务，都已经打上了绿色的勾。
这意味着，所有的开发工作都已经完成。
测试团队也完成了全部测试，没有发现重大问题。
StarOS2.0.1，准备就绪。
「好。「韩立深吸了一口气，「各位，辛苦了。现在是晚上11点，距离推送还有1个小时。我们做最后的检查。」
「张工，兼容层的测试结果？」
「测试了10000款应用，闪退率从2.3%降低到0.08%。「张工说，「内存占用增加不超过5%。
「6
「王工，深色模式？」
「所有系统应用都已适配。「王工说，「用户反馈的那个文本颜色问题也已经修复。
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「李工，新功能？
「单手模式、通知栏优化、相机改进，全部完成。「李工说，「测试反馈都很好。
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「赵工，测试结果？
」
「全部通过。「赵工说，「没有发现严重Bug。有几个小问题，但不影响使用，可以在下个版本修复。
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「很好。「韩立看着在座的每一个人，「这5天，大家都辛苦了。这是我们第一次这么快速地叠代，也是一次证明我们能力的机会。
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「凌晨0点，我们将向全球2300多万用户推送这个更新。
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「我希望，当用户收到这个更新的时候，他们能感受到我们的诚意，感受到我们对用户的重视。」
「我希望，我们能用实际行动证明，星辰是一家真正把用户放在第一位的公司。」
「好，现在开始最后的准备。」
凌晨0点整。
韩立坐在电脑前，手指放在回车键上。
屏幕上显示着OTA推送系统的控制面板。
只要按下这个键，更新就会推送给全球2300多万用户。
他深吸了一口气，按下了回车键。
OTA推送启动推送对象：23，847，392台设备推送内容：StarOS2.0.1
推送方式：分批推送，每批500万台预计完成时间：24小时屏幕上的数字开始跳动。
第一批推送：5，000，000台推送进度：1%...5%...10%..
韩立盯着屏幕，手心微微出汗。
虽然已经经过充分测试，但真正推送的时候，还是会紧张。
因为这关系到数千万用户的体验。
推送进度：50%...80%...100%第一批推送完成成功率：99.97%
韩立松了一口气。
99.97%的成功率，非常不错。
失败的0.03%，主要是因为网络问题，可以自动重试。
第二批推送：5，000，000台推送进度：1%..
就这样，一批一批地推送。
韩立一直盯着屏幕，一刻也不敢离开。
直到早上6点，所有的推送都完成了。
OTA推送完成总推送数：23，847，392台成功数：23，835，847台失败数：11，545台（网络原因，将自动重试）成功率：99.95%
韩立这才站起来，走到窗边。
窗外，深圳的天空已经泛起鱼肚白。
新的一天，开始了。
而2300多万用户，也将在今天收到这个更新。
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