第九百七十四章 谈话的技术（1/2）

服务员听到总经理说的话后，摇了摇头说道：「当然不是，她是等了很久以后，才过来给我说的。而且，我已经将酒店的规定给他说明白了，非要去总经理办公室找您，我只好带着她去了。」说话的时候，明显和刚才与宋妍菲对话的内容不一样。

宋妍菲听到后很是不高兴的说道：「你这个服务员怎么能说瞎话呢？这明显和我刚才说的不一样！」

紧接着，宋妍菲看着总经理说道：「看我身上的服装，我就算再怎么抠门，也不会用这件事情丢进我的脸面。如果不是服务员给我拖延时间，现我直接去找你的话，我相信你的那些厨师在怎么速度快，那些材料都还没有做成菜品！」

总经理看着服务员，希望服务员给出一个明确的答复，到底是不是宋妍菲小姐说的这个问题。

服务员还是不愿意承认是自己的过错，是宋妍菲拖延时间一直到菜品快要上来的时候，采让自己带着去找总经理的。

听到服务员说的话后，气的宋妍菲很是不高兴，差点开始动手和这个服务员打起来了。

如果不是陈浪刚巧走了过来，宋妍菲此时的拳头都已经放到这个服务员脸上了。

「你好，我是这个小姐的伙伴，我们一起过来吃饭的。从电视上看到的，你们酒店的服务还是不错的，所以我们就直奔这边来品尝一下了。」

陈浪一开始的时候并没有和总经理与服务员说这个退款的事情，而是从电视上的宣传还有酒店服务的品质口碑上开始聊起。

总经理听到陈浪说的话后，很是友好的点了点头，不知道他会说些什么话。

陈浪看着他们静静的等待自己说出下文，笑着说道：「这件事情怪我们，我们当时并没有给我朋友说，现在已经点了十几道菜了。只不过酒店的服务太慢，上菜的时间太长，所以等她来的时候，后面点好的饭菜都没有送上来。所以，我们就出现了如此尴尬的一幕。」

指了指服务员，陈浪继续说道：「这位服务员知道，我们的确是点了很多菜，而且他还问我们是否吃的完。我们不想让她乱想，所以就就给他说的吃完饭后，剩下的没有上来的饭菜就直接打包带走。而后，我们等待了很长时间，之前上过来的饭菜都吃完了，剩下的都还没继续上来……」

还没有等陈浪说完这话，总经理就瞬间明白是什么意思了。这个人很有意思，竟然拐弯抹角的说他们酒店不好，不知道的还以为是责怪他们自己呢！

想到这，总经理看着服务员说道：「你说，这位先生说的事情是不是真的？要是真的话，你也不用干了，直接滚蛋回家吧！」

听到总经理发脾气了，也知道这两个人看起来不是那么好招惹的。想到自己也是为了赚钱糊涂了新，赶紧道歉道：「对不起，对不起！我错了，总经理，请你饶了我吧，我错了！」

而后，又看着宋妍菲和陈浪说道：「两位，对不起！对不起，我真的错了，请你们给我的总经理说点好话行吗？我真的需要这份工作！」

「呵呵，你错了，现在口碑都被你损害成了什么样子了？还想求的原谅，我看你的脑袋是不是秀逗了？」

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