第九百七十四章 谈话的技术(2/2)
「呵呵,你错了,现在口碑都被你损害成了什么样子了?还想求的原谅,我看你的脑袋是不是秀逗了?」
总经理看到眼前的这一幕,顿时明白了到底发生了什么事情。这家酒店可是自己的心血,整天废寝忘食的就想着如何弄好它!
谁知道,这些年积攒下来的口碑,这些服务对象,全部被眼前的这些坏服务员给糟蹋干净了。
想到这,总经理深深地吸了一口气,对宋妍菲和陈浪说道:「两位,很是不好意思,看样子是我们酒店错了!我代表我们的酒店所有工作人员,正式向您表示道歉。为了能让您心里好受一点,这些饭菜我们都承包了,给你们直接免单!希望您能消消气,不要在生气了。」
听到总经理说的话后,陈浪和宋妍菲相互看了一眼。而后,宋妍菲对总经理很是温和的说道:「不用,总经理。我们并不是那种闹事的人,我们也不是为了让您免单。我们只需要将刚才点了的饭菜给退了,就可以了。如果需要一定的菜金补偿,我们可以交付一些,这个都无所谓。」
总经理看着他们两个很是不好意思你的低下了头,说道:「好的,我这就和前台的人说一声。」
「恩,好的,那我们去吃饭了!」说完之后,宋妍菲和陈浪两个人一起朝着他们的座位那边走去。
反而总经理此时的脸色却不是特别的好,看着站在身后的服务员,总经理直接说道:「你不用上班了,直接可以滚蛋了。」
说完之后,总经理朝着前台走去,准备和前台说一声,不管他们说些什么话,都直接给免单不需要收费!
「事情解决了?」江若馨坐在在椅子上正在吃喝,看到他们两个人回来后,笑着说道。
陈浪点了点头,示意宋妍菲坐下赶紧吃之后,说道:「我们没有动用会员卡,也没有给人家吵架,很轻松的就解决了。」
江若馨听到陈浪说的话后,点了点头说道:「那就行,我还以为你们会因为这件事情吵起来呢!如果要吵起来了,我刚才还给陆翔说,我们要过去看看什么情况。如果需要帮忙的话,就直接给我们说,如果不需要帮忙的话,我们就一起回来。」
「不用了,赶紧吃吧!我们吃完之后,交了钱就赶紧走,回家好好休息休息!」陈浪看着江若馨说道,其他人听到陈浪说的话后,也都纷纷开始吃了起来。就在他们开始吃菜的三分钟之后,剩下的一些菜也都送了上来。
宋妍菲看着桌面上重新布满了很多新菜,顿时明白过来刚才江若馨的确没有开玩笑,他们不知道为啥点了这么多的菜品吃。
难道不知道,这些菜要是吃不了的话,就算带回家也会有点浪费的!毕竟,他们家里人要用一天多的时间吃光这些。