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第九百七十三章 不满的谈话(2/2)

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反正宋妍菲不是过来惹事的,而是过来吃饭顺便免除一些菜品的。想到这,宋妍菲点了点头,说道:「好的,我在这里等着!」

服务员进入总经理办公室之后不知道在里面都说了些什么,只知道服务员出来的时候看着宋妍菲说道:「总经理让你进去,我走了。」

说完之后,服务员就直接离开了这里,只剩下宋妍菲一个人站在办公室门口,是进也不是退也不是。

最后,还是总经理在房间里等了很久,发现没有人进来,不知道发生了什么事情。走出来看了看后,看到了宋妍菲很是尴尬的站在那里。

满脸疑问的表情询问道:「你好,是你给我们服务员说的,想退掉一些菜品是吗?」

说话的时候,示意宋妍菲先进入到办公室在继续聊天,不要站在门口聊。

宋妍菲点了点头后,就跟随总经理一起走了进去。当他们关上房门的时候,跟随在后面的陈浪立即尾随了过来,站在门口侧耳旁听者。

「你好,根据我们酒店的要求,是不允许客户推掉菜品的。因为我们下了单之后,基本上是四个四个的做出来。我们的厨师都是专业的,而且速度上有很高的追求,所以当你过来给我谈这件事情的时候,基本上那些菜厨师都已经做完了。」

听到总经理说的话后,宋妍菲有点不怎么乐意了。怎么还有点强行销售的意思,这是自己来说是绝对不允许的。

宋妍菲可是精通多种法律,怎么能让眼前的这个家伙,让自己白白的遭受损失呢?

「总经理,我们如果是刚刚点好这几个菜,菜开始上来了,我们要是推掉的话,我就算过来给你亲自说我也会不好意思的。但是,我们是刚刚点了菜之后,就直接给服务员说了。而后,服务员还表示要给你请示一下,经过这短短的十几分钟折腾,我想就算是我自己都能将这些菜给做出来了。」

听到宋妍菲说的话后,总经理明显的有点不相信她说的话,服务员不是不知道这个规定的。

既然知道这个规定的话,那要是故意拖延,肯定说不过去了。要是客户过来投诉的话,那他们酒店里就算是有规定,也要严格运行退款的流程。

「我这就跟着你去找那个服务员当面对质一下,要是服务员的确存在这种行为,不用你说我也会安排她们给你办理这个退款手续的。」

总经理说完之后,就直接和宋妍菲一起朝着外面走去。此时,站在门口的陈浪已经听到了这话,看样子宋妍菲还没有用得上那张卡片。

为了不让总经理产生多余的想法,陈浪赶紧消失在了走廊当中,回到了他们吃饭坐着的地方,耐心等待宋妍菲过来。

总经理和宋妍菲两个人一起来到服务员面前,看着服务员说道:「这个小姐说,他在点完菜之后,就赶紧和你说了。而且,还很委婉的提出来,可以扣掉一些菜金。我过来问问,是不是她说的这个样子,要是的话赶紧给人家办理退款手续!」

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