第85章 处罚结果（1/2）

「听说了么，徐云被患者投诉了。」

「听说了，说是因为来了个肌腱撕裂的病人，徐云让人家去大医院做手术，然后就被投诉了！」

「真是离谱，徐云也不是什么手术都能做的吧？」

「不知道，反正还投诉说徐云态度恶劣……」

卢熊口罩下的笑容愈加明显。

他假装不经意地说道：「肌腱缝合手术，徐云目前掌握的虽然不少，但是面对二区肌腱撕裂的病人，他也是没有办法的。」

「这种区域的手术，不仅需要掌握津下缝合法，而且对于患者的手术时机也非常苛刻。」

「别说是徐云了，就是大医院的医生，也很少敢说自己在二区做缝合没问题的。他倒是有点自知之明……」

……

在那天去医务部交代完情况之后的第三天，徐云和王飞龙再次收到了通知。

这一次，是前往常书记办公室。

常小荣揉着鼻根，一头白发稍有些凌乱，即使两人敲门进来之后，也丝毫没有要擡头的迹象。

「徐云，你知不知道你这次给医院带来了多大的损失？」

「因为你的问题，患者直接投诉到了卫健委那边，我们医院本季度的患者满意度考核，已经被扣了很多分了。」

「投诉办的同事，甚至是卫健委那边也找到我，说病人反应你的态度极其恶劣，完全没有考虑他们穷人的治病难处，甚至扬言你徐云根本不会给他们做手术……」

「我说徐云。」常小荣擡起头盯着徐云，「你一直都是这么跟病人沟通病情的吗？」

「我的观点没有问题。」

徐云说道：「患者当时的情况，我们医院没有条件完成手术，只能去外面的上级医院做手术，而且是越快越好！」

「行了行了，现在投诉已经发生了。」

常小荣烦躁地摆摆手，「你和王飞龙两个人，每人写一份两千字的道歉信解释原因，我们要交给上面的。」

「王飞龙这个月的绩效扣八百；你徐云扣一千五！」

面对领导云淡风轻、对于他的解释几乎完全没有采纳的态度，徐云只觉得胸口一股气堵着。

「还有什么事？」常小荣见徐云迟迟不走，冷着脸问道。

「我还是觉得我的做法没有问题，病人家属只是……」

「你的态度没错吗？！」

常小荣重重地拍着桌子：「你要是没问题，人家为什么投诉你？难道你的意思是，患者家属在无理取闹？！」

边上一直低着头不说话的王飞龙，轻轻拉了拉徐云的袖子，示意他不要在这个时候和上头的书记对着干。

「我不是这个意思，我的意思是，医院可以出一份调查公告，在情况都没搞清楚的情况下就做出惩罚……」

徐云顿了顿，「是不是太过于草率了点。」

「这就是医院的决定，你要是不满意的话，可以去医务部反映，或者……」

最后几个字常小荣没有说出口，但是在场的几人都明白她想说什么。

你徐云要是觉得不爽，那就直接辞职！

王飞龙急忙跳出来打圆场：「书记说的是，我们刚进临床经验还不足，还有很多要和前辈们学习的地方。那我们就先走了，不打扰书记您了！」

说罢便拉着徐云走出了书记办公室。

直到走出去好远，王飞龙这才心有余悸地看向徐云。

「徐哥，你这也太冲动了！上次还跟你说过，咱们医院领导向来是这种做法。」

「你第一次被投诉，还不习惯，以后慢慢就习惯了。」

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